Geschwindigkeit gegen null 67360

[ki2007]

Hi,

wollte fragen ob in der Nähe noch jemand Probleme hat, oder jemand weiß an was es liegen könnte.

Habe seit heute Morgen fast gar keine Geschwindigkeit mehr:

[ externes Bild ]


Daten aus dem Modem:

RF Parameters
Downstream
Frequency Power 8 dBmV
Signal to Noise Ratio 40 dB Modulation QAM256
Upstream
Frequency Power 42 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

Hab eine Störungsmeldung geschickt um 15 Uhr aber noch keine Antwort. Bei Anruf bekomme ich keine Infos da ich nicht Vertragspartner bin.

LG

ki2007

[VBE-Berlin]

Bei dieser Geschwindigkeit stellt sich mir die Frage:

Ging evtl. etwas mit der Rechnungsbegleichung schief?

MB-Berlin

[ki2007]

Kann eigentlich nicht sein, KD hat Einzugsermächtigung, und es wurde nciht zurück gebucht also wenn es daran liegt dann haben die bei KD sich zu wenig geholt.

LG

[Kunterbunter]

Das kann man ja durch Vergleich von Online-Rechnung und Kontoauszug leicht überprüfen.

[_mrice_]

Oder einfach die kostenlose Störungshotline kontaktieren, die ist dafür ja da.