Kein Telefon / Internet mehr

[stevie4k05]

Hallo,

Ich habe ein Thomson THG5400K Modem, bin jetzt seit 2 Monaten auch mit Telefon und Internet bei KDG, bisher klapte alles , nun bin ich seit 2 Wochen von meinem alten Anbieter weg und schon fängt es an rumzuspinnen...
Das Modem will sich seit 2 Tagen nicht mehr connecten, die Hotline sagte mir nur, mein Modem sei nicht Online (ach was..., deshalb rief ich ja an !?!?) Die haben jetzt wohl ne Firma beauftragt, die sich aber auch noch nicht bei mir gemeldet haben.
Könnt Ihr mir sagen was die Werte vom Modem bedeuten und an was die fehlende Verbindung liegen könnte? Vieleicht ob man selbst irgendwas gucken könnte ob man das wieder hinbekommt?

Achso, TV läuft übrigens wie gehabt, alle Digitalsender gehen, HD Sender laufen auch alle.

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Gruss und Danke
Stevie

[DarkStar]

Der Upload Kanal ist total im Keller, deswegen kann das Modem keine Verbindung aufbauen.
Das kann einige Ursachen haben...

[stevie4k05]

Zumindest weiss ich mittlerweile mehr ...

Mein Nachbar meinte das letzte Woche, der Nachbar über mir Kabel Inet bekommen hat... seit dem scheints bei mir nicht mehr zu funktionieren ... Ich mag Handwerker *mpf*

Gruss

[old]

Der Upload Kanal ist total im Keller, deswegen kann das Modem keine Verbindung aufbauen.

Wenn das Modem off ist, ist der angezeigte Wert für den US völlig uninteressant, da er nicht stimmt.

Mein Nachbar meinte das letzte Woche, der Nachbar über mir Kabel Inet bekommen hat... seit dem scheints bei mir nicht mehr zu funktionieren

Dann hat der Techniker sicher versehendlich einen Rückwegsperrfilter in deine Zuleitung gesetzt.

[stevie4k05]

Hi,

so, der Techniker war heute da...

Dann hat der Techniker sicher versehendlich einen Rückwegsperrfilter in deine Zuleitung gesetzt.

Hast du gut getippt, war tatsächlich so

Jetzt geht erstmal alles wieder, mal gucken wie lange