Info zur Installation

[Manfredo52]

Um welche Stadt geht es denn bei dir? Also den ÜP ins haus denk garnicht dran das werden sie nicht machen aber warum holst du dir den kein Koaxkabel und legst es dir selber bis ins haus?

Morgen oder übermorgen soll ich angerufen werden und dann werde ich das Thema mit demjenigen besprechen. Die anderen Antworten vorher beschreiben ja andere Zustände, d.h. es wurde Kabel verlegt und das Modem wurde dann im Haus angeschlossen. Mehr will ich ja gar nicht. Ich möchte nur das, was mir zusteht. Im Prinzip könnte ich das LAN Kabel von der GArage auch selbst in das Haus verlegen aber wenn ich später mal Phone dazu haben möchte, was mache ich dann ? Also, ich denke das Kabelmodem gehört schon ins Haus.

Es geht um 24629 Kisdorf. Das Signal am ÜP ist lt Techniker übrigens sehr stark. Von daher alles klar.

Gruß
Manfredo

[Manfredo52]

Hallo Gemeinde

Zwischenzeitlich habe ich einen neuen Installationstermin (4.9.), Firma Young-Net macht das. Von der Firma war der vorherige Techniker auch. Hat in seinem Bericht auch gegenüber KD meiner Meinung nach was falsches geschrieben (kein Strom usw). Nach dem die Dame von Young-Net gemerkt hat, dass der Techniker schon mal da war, rief sie wieder an und meinte, da ja ein Verstärker angeschlossen werden müsste, müsste ein Elektriker einen Stromanschluß beim ÜP legen. Nach Rückfrage bei KD in Erfurt hat man mir beschieden, ein Verstärker sei nur bei einem schwachen Signal notwendig. Und wie machen das die Kollegen hier, deren ÜP auch sogar außen am Haus liegt ? Das Signal wurde beim ersten Versuch mit "sehr stark" kommentiert, insofern muß doch beim ÜP kein Stecker vorhanden sein, oder ?
Was mich ein bisschen ärgert ist, dass man weder bei KD noch bei Young-Net jemanden ans Telefon bekommen kann, der nun wirklich mal 'ne Aussage trifft und Dinge klärt. Jedesmal wenn ich mit der einen oder andere Stelle gesprochen habe, blieben mit irgendwie Zweifel. Jedenfalls soll der TEchinker mich vor dem Termin anrufen, dann weiß ich hoffentlich mehr. Ist schond drollig, so eine Odysee (Odysse ?)

Gruß
Manfredo

[Service-KD]

der Techniker ist Verpflichtet für Strom zu sorgen.......

[Kabelmensch]

Nach Rückfrage bei KD in Erfurt hat man mir beschieden, ein Verstärker sei nur bei einem schwachen Signal notwendig. Und wie machen das die Kollegen hier, deren ÜP auch sogar außen am Haus liegt ? Das Signal wurde beim ersten Versuch mit "sehr stark" kommentiert, insofern muß doch beim ÜP kein Stecker vorhanden sein, oder ?

Halten zu Gnaden, das ist n Callcenter, die ham von Technik keine Ahnung.

Der Verstärker ist notwendig, weil das Kabelmodem im Rückweg (also das, was Du ins Netz sendest) gar nicht die erforderliche Leistung hat (haben kann; wär technisch zu aufwendig), damit Du Kontakt ins Netz bekommst.

[EzraFitch]

ich denke mal "manfredo" ist im raum lüneburg, da ist die firmar "young net" am worken??

[Service-KD]

Richtig und wird ein Verstärker gebraucht dann hat der Techniker auch für Strom zu sorgen... In bestimmten fällen braucht man keinen Verstärker wenn der Pegel am HÜP hoch genug ist... meist wenn das haus am anfange einer Linie ist...

[Manfredo52]

Danke, Leute, für die Antworten.

"der Techniker ist Verpflichtet für Strom zu sorgen......."

Das hat KD in Erfurt anders beantwortet (ein Elektriker muß Strom legen). Da das Kabelmodem nun aber im Haus installiert werden soll, gibt es dort natürlich auch Strom ....

" das ist n Callcenter, die ham von Technik keine Ahnung "

Ja, ist mir klar. Aber auf gezielte Nachfrage, ob ich den jemanden sprechen könnte, der mir konkrete und überprüfbare Informationen gibt, kann man mich nicht weiterverbinden oder einige taten dann auch so, als wüßten sie definitv, wie es geht.

ich denke mal "manfredo" ist im raum lüneburg

Ne, Raum Kaltenkirchen, nördlich von Hamburg. Young-Net hat scheinbar in Lübeck deren Ausgangspunkt resp. Basis von den Bereich hier oder dort einen weiteren sub-contractor.

"http://www.kabeldeutschland-partner.de"

Sowas würde ich mir hier in der Nähe wünschen. Der Medienberater, der mir für meine PLZ angezeigt wird, ruft nicht mal zurück.

Schönes Wochenende allen.

Gruß

Manfredo

[fcbfan]

Hallo Manfredo52,

also ein Stromanschluss, sollte schon direkt neben dem HÜP vorhanden sein. Den wo der HÜP ist, wird auch der Verstärker montiert und von hieraus geht auch deine Verkabelung in die Zimmer.

Gruß
fcbfan

[Manfredo52]

gelöscht, doppelt

[Manfredo52]

Hallo Manfredo52,
also ein Stromanschluss, sollte schon direkt neben dem HÜP vorhanden sein. Den wo der HÜP ist, wird auch der Verstärker montiert und von hieraus geht auch deine Verkabelung in die Zimmer.
Gruß
fcbfan

Danke für die Info. Service-KD hatte dazu etwas weiter oben geschrieben "der Techniker ist Verpflichtet für Strom zu sorgen......."

Jemand anderes hatte geschrieben, dass der ÜP außen an der Hauswand sitzt- dort kann man doch keinen Stromanschluss hinlegen, oder ?


Ich hab jetzt jedenfalls eine Email an Young-net geschrieben und denen nochmals die "Lage" hier geschildert und gebeten,wenn nach deren Meinung meinerseits irgendetwas vorzubereiten ist, anzurufen.

Mal abwarten.


Achso. Dem Bestätigungsschreiben von KD lag ein Flyer bei, er unter Anderem folenden Kasten enthält


[ externes Bild ]


Gruß Manfredo