Störung im Bereich 30989 Gehrden seid 10.01.2013

[Gehrden2002]

Hi,

Mein I-Net-Anschluss hat seid 10.01.2013 massive Probleme. Ein Seitenaufbau ist fast nicht mehr möglich. Die Verbindungen laufen in ein Time-out.
Laut Service-Hotline von KD liegt hier eine größere Störung im Gebiet vor.
Auf meine Frage, bis wann die Störung denn behoben sei, bekam ich keine verbindliche Aussage.
Sobald der Fehler behoben sei, würde ich eine SMS geschickt bekommen.


Gibt es hie noch mehr Betroffene?

VG

Marc

[Ole]

Ja , in Barsinghausen bricht der Upload zusammen.
Hast Du beim telefonieren auch Probleme?


Gruß

Ole

[Gehrden2002]

Hallo Ole,

beim telefonieren habe ich keine Einschränkungen.

Mittlerweile sind nun schon 3 Wochen vergangen und ich bekomme immer noch keine Aussage, wann die Störung denn nun endlich behoben ist

Das nenne ich mal Kundenbindung und Aufbau von Vertrauen

VG

Marc

[windsperling]

Juhu das alt bekannte Flaschenhals Problem ist wieder da.

Zum Glueck bin ich im benachbarten Wennigsen (am Deister) in sehr Guter Gesellschaft.

Telefonie & Internet (32k) nur nach Fritzbox-&Modem-Neustart fuer eine bestimmte Zeit moeglich,
dann faengt die Scheisse wieder von vorne an, Tracert Routings offenbaren nen HUB Problem auf dritter Ebene,
aber nein, meine Fritzbox haette ne Macke, oder das Modem muesste mal wieder neu gestartet werden.

Telefonischer Support mal wieder der ober Knaller: 10 Minuten waren angekuendigt, heraus gekommen, knapp 20 Minuten Warteschleifen Musik und entsprechender Frust

Aber der Hoehepunkt waren dann mal wieder diese Inkompetenz dieser Callcenter Idioten.
Auf das Problem hier angesprochen mal wieder die Masche "Ich verarsche Dich, ich weiss von nichts".

Werd wohl mal nen Anwalt mit der Angelegenheit vertraut machen, mit Fristsetzung etc..., sind ja nur Eure Steuergelder liebe Inkompetenten Kabel Deutschland CallCenterAgents, die ich aus dem Fenster schmeisse.

[dj_ddt]

Also hier in Hannover (was ja von Gehrden nicht weit entfernt ist) habe ich keine Probleme.

[koaschten]

Tracert Routings offenbaren nen HUB Problem auf dritter Ebene,

[windsperling]

Tracert Routings offenbaren nen HUB Problem auf dritter Ebene,

Siehe http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=52&t=26919 bei mir war es nen Hub von KDG der als drittes in einem Tracert aufgelistet wurde.

[koaschten]

Ich bezweifle das KDG Hubs einsetzt. Der einzelne Schritt in einem Traceroute wäre ein "Hop"