KD bald mit 200 Mbit/s

[tobydessau]

In den Anfängen von Kabel Deutschland als Internet-Provider gab es so einen Traffic-Counter btw. schon mal im Kundencenter (langjährige Kabel Deutschland Kunden werden sich erinnern). Da es bisher allerdings nur Flatrate-Tarife gab, wurde der irgendwann mal hinfällig.

Stimmt nicht, es gab am Anfang auch Volumentarife.

Gruß Gastanmeldung

Ah, interessant. Dann war der Traffic-Counter wohl deswegen damals im Kundencenter vorhanden.

Weißt du rein zufällig noch, wie diese Tarife bezeichnet wurden und wieviel Volumen es damals gab?

Das würde mich deshalb interessieren, weil ich aus der Anfangszeit nur noch die Tarife Paket/Flat Comfort, Paket/Flat Professional und Paket/Flat Deluxe kenne.

[tobydessau]

was du laberst... es ist ein Flatrate Tarif! Schau mal bei o2, dort ist es genauso. Es ist lediglich vertraglich eine drossel eingerichtet, dies steht lediglich in den Vertragdetails drin, die per mail und post bekommst! Bei mir besteht nur eine vertragsnummer im kundencenter.. oder soll ich da auch noch ein Foto machen? ahhh neee... das geht zu weit ach leute wenn ihr es nicht glaubt, dann seit doch so mutig und ruft selber im kundencenter an... was für ein kindergarten hier! Man hätte das forum ja auch Kinderkrabbel-Kabel-Forum nennen können

LOL, was für eine Antwort.

Passt aber voll zu dem, was du sonst so hier im Thread geschrieben hast.

Der Tarif "Internet & Phone Kabel 200 V" ist eben kein Flatrate-Tarif, sondern ein Volumen-Tarif, bei dem die Leistung eingeschränkt wird sobald das Volumen aufgebraucht ist. Was glaubst du wohl, wofür das "V" in der Tarifbezeichnung sonst steht?

Worum es mir aber eigentlich ging: Ich vermisse im Kundencenter einen eindeutigen Hinweis darauf, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch des Volumens von 200/12 MBit/s auf 10/1 MBit/s heruntergestuft wird. Es sei denn, der Hinweis darauf ist auf deinem Screenshot nicht zu sehen.

Eine Anzeige des Restvolumens im Kundencenter wäre auch hilfreich.

Bist du ein Vollpfosten!... geh in deine Krabbelgruppe!

[kabel_fan]

Irgendwie beschleicht mich das Gefühl. dass du auf Stunk aus bist. Ich weiß nicht, was mit deinen niveaulosen Beiträgen von gestern geschah, jedenfalls ist meine Antwort darauf auch nicht mehr vorhanden. Fakt ist jedenfalls, dass dieser Ton eigentlich unüblich für diese community ist. Anderswo würde man dich rauswerfen.

[kabelhunter]

@ tobydessau : Solche Beschimpfungen wie " Vollpfosten " verstoßen gegen die Forenregeln . Du erhälst eine Verwarnung !

[Thyrael]

Irgendwie beschleicht mich das Gefühl. dass du auf Stunk aus bist. Ich weiß nicht, was mit deinen niveaulosen Beiträgen von gestern geschah, jedenfalls ist meine Antwort darauf auch nicht mehr vorhanden. Fakt ist jedenfalls, dass dieser Ton eigentlich unüblich für diese community ist. Anderswo würde man dich rauswerfen.

Die sind ins Archiv verschoben worden, deine Antwort auch, da sie sonst ohne Zusammenhang im Thread gestanden hätte. Bei der dritten Verwarnung gibt es dann auch die Sperre.

[ogn205]

@tobydessau:

Vielen Dank für deine Beträge von gestern und heute.

Ich finde es immer wieder amüsant wenn jemand so krampfhaft versucht, andere User zu beleidigen und/oder zu provozieren.


@moderatoren:

Ich verstehe natürlich, dass derartige Beiträge gelöscht werden (müssen). Mich persönlich hätte es aber nicht gestört, wenn sie geblieben wären. Jeder der es gelesen hatte, konnte sich seine Meinung dazu bilden.

Sorry für Off Topic.

[berlin69er]

Bei der dritten Verwarnung gibt es dann auch die Sperre.

Das müsste ja, wenn ich mir seine beleidigenden Beiträge so ansehe, ja schon längst erfüllt sein... Ist aber nur meine persönliche Meinung und Öl will ich jetzt auch nicht noch ins Feuer gießen. OT Ende

[kabelhunter]

" tobydessau " wurde inzwischen gesperrt .

[ricos-web]

Habe es nach einigen Anrufen jetzt endlich geschafft den Tarif zu wechseln.
[ externes Bild ]
Hier noch kurz der harte Weg dorthin:
Beim ersten Anruf musste die Mitarbeiterin erst ihren Vorgesetzten fragen, ob ein Wechsel möglich ist. Wechsel ist möglich und sie gibt das Ticket zur Bearbeitung weiter.
Ein paar Stunden später Rückruf vom Kundenservice, das Hardwaretausch erforderlich ist. Nach einigen Diskussionen wurde ich zur Technik weiter verbunden und dabei das Gespräch beendet. Gleich erneut angerufen. Diesmal hat die Mitarbeiterin nachgeguckt und gesagt das kein Hardwaretausch nötig ist und sie das raus nimmt.
Ein paar Tage später hatte ich die Auftragsbestätigung im Briefkasten für den alten 200 Mbit Tarif und zum Glück gleichzeitig ein Brief das der Tarifwechsel widerrufen wurde.
Heute nochmal angerufen und gefragt, ob es den nun eigentlich möglich ist in den 200V zu wechseln und mein Cisco Modem zu behalten. Die Mitarbeiterin sagte "Kein Problem, kann ich gleich machen." 1-2 Stunden später war kurz die Internetverbindung weg und im Kundencenter stand als Tarif der 200V.

[executer3333]

Nach vielen erfolglosen Versuchen wurde ich durch den vorherigen Beitrag
nochmal angespornt bei KD anzurufen.

Siehe da, Wechsel auf den neuen 200 Mbit Volumentarif problemlos möglich.

Im Kundencenter sieht es nun genauso aus wie bei "ricos-web"