Kündigt ihr eure Verträge?

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DarkStar
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von DarkStar » 07.09.2019, 08:46

Die bekommst du von Vodafone mitgeteilt nachdem du gekündigt hast.

naddel81
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von naddel81 » 07.09.2019, 09:31

und die ändert sich immer oder ist die geheim?

DarkStar
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von DarkStar » 07.09.2019, 09:37

Ja die kann sich ändern und ist auch nicht für Öffentliche Foren gedacht, so dass da jeder anrufen tut.
Wie gesagt einfach Kündigen und in der Bestätigung die nach einigen Tagen kommt steht die Nummer dann drin, ist kein Hexenwerk :)
Mit etwas Geduld und wenn im Kundencenter per Opt-In Anrufe erlaubt wurden, dann meldet sich die Kundenrückgewinnung auch von selbst bei dir.

naddel81
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von naddel81 » 07.09.2019, 14:05

OK, habe eine 0800er 278 XXXX Nummer auf der Kündigungsbestätigung. Das wird die dann wohl sein, oder?

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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von DarkStar » 07.09.2019, 16:34

Wenn die da drauf steht, dann wird es die Nummer sein.
Meine Kündigung ist schon etwas her, daher keine Ahnung wie meine Nummer lautete.

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Krummlasche
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Krummlasche » 07.09.2019, 18:56

naddel81 hat geschrieben:
07.09.2019, 14:05
OK, habe eine 0800er 278 XXXX Nummer auf der Kündigungsbestätigung. Das wird die dann wohl sein, oder?
Nee, 2787000 ist die Standart Hotline. Die können dich aber durchstellen. Da hat Dark recht- die Nummer ändert sich regelmäßig und ist nicht zur Veröffentlichung gedacht.

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Helmi054
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Helmi054 » 11.09.2019, 17:45

Man braucht nur im Kundenportal in der Suchfunktion „kündigen“ eingeben und dann ein paarmal klicken, dann kommt man zu der Nummer. Anrufen und sagen, dass man überlegt zu kündigen, dann bekommt man ein Angebot.

aehmkei
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von aehmkei » 15.09.2019, 17:11

Rückblickend auf die letzten Beiträge kam das nicht klar rüber - was kann ich denn in etwa bei der Rückgewinnung zZ erwarten?
Hab gerade Internet & Phone 100 im 14. Monat gekündigt. Erste 12 Monate waren 19,99, jetzt 34,99€
200(mehr geht nicht)/50 zu 19,99 in den ersten 12 und dann 34,99€ - möglich?

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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von DarkStar » 15.09.2019, 17:53

Die Konditionen die auch Neukunden bekommen sind "meistens" möglich.

aehmkei
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von aehmkei » 15.09.2019, 17:59

OK, 200/50 für 19,99 und dann 39,99€ wäre ja schon mal was.