Premiere auf KDH-Smartcard schalten

[judgenoname]

Das Problem kenne ich, es liegt aber an Tele Dummbus. Für alle Frei- und Umschaltungen ist TC zuständig, KDG und Premiere kommen da meist nicht ran, weil das aus vertragsrechtlichen Gründen ausgeschlossen ist (Aussage aller TC-Mitarbeiter mit denen ich im Rahmen einer sechswöchigen Freischaltung vieeeeeel zu reden hatte). Tut mir leid, aber als TC-Kunde ist man nicht nur in der letzten Reihe, sondern meist ganz vor der Tür

[CableGuy]

Es konnte nicht auf diese "K02" Premiere freigeschaltet werden,da sie aus dem KD-Bestand war und nicht aus dem Premiere-Bestand.

Ein anderer Callboy von Premiere hätte es bestimmt geschafft.
K02 ist K02.

Genau so ist es. Solche Fälle hatten wir schon oft: Jemand ruft bei Premiere an und der 1.Callboy sagt "nein". Ruft man ein zweites mal an, dann sagt der 2.Callboy wahrscheinlich "ja". Und falls der 2. auch "nein" sagen sollte, dann versucht man es halt beim 3.Callboy. Diese Methode klappt immer

Das bezieht sich aber wohlbemerkt auf KDG-Kunden. Wie es sich bei TC-Kunden verhält kann ich nicht beurteilen.

[Detsuen]

Hallo,
bin in Bayern KabelDeutschland Kunde und wollte meine Premiere Paket auf der K09 schalten lassen. Premiere hat gemeint ist soll mir bei KD ne neue 02 Karte holen. Die war auch nach einem Tag da. Angeblich würde Premiere das endlich freischalten. Jedoch hat ein anderer Premiere Mitarbeiter gemeint, das geht nun doch nicht. Seltsam. Jeder sagt was anderes. Es kommt immer auf den Typ von Premiere an. KD auf Premiere geht jederzeit. Aber was passiert wenn ich Premiere kündige? Alles mehr als komisch.
Jetzt werde ich Premiere kündigen. Nervt mich alles zu sehr. Ständiger Wechsel der KArten ist albern. Hat jemand ne andere Idee?

[ahorli75]

Ich habe auch ein ähnliches Problem. Ich bin schon seit längerem bei KDH Telecolumbus Berlin und es funktioniert alles. Ich habe eine K02 Karte und folgenden Receiver:

PHILIPS DCR 2021 (geeignet für Premiere steht drauf)

Vor ein paar Tagen habe ich Premiere Film abonniert (Premiere Familie bekommt man jetzt für ein halbes Jahr umsonst und es läuft automatisch aus).
Bei Premiere habe ich gleich nachgefragt ob man das denn nicht gleich mit auf die KDH Karte aufschalten kann. Die wollten meine Kartennr. wissen und haben dann gesagt das es leider nicht geht. Also habe ich mir auch die ganze Zeit Gedanken gemacht wegen dem ständigen Kartenwechsel, was ja sehr nervig ist.

So bin ich auf Eure Seite gekommen. Nachdem ich mir alles durchgelesen hatte habe ich bei KD angerufen und der nette Herr wollte wissen ob ich eine K02 Karte hab (ja habe ich). Dann hat er mir die Telefonnr. von der Technikabteilung gegeben 01805252012, an die soll ich mich wenden wenn die Premierekarte da ist und die würden das dann mit draufschalten. Scheint wohl zu gehen. Allerdings hat er mich noch gefragt, ob ich weiß was das für eine Karte von Premiere ist. Wußte ich aber leider nicht.

Jetzt warte ich mal ab und melde mich wieder. Vielleicht hat ja jemand noch was hinzuzufügen, wäre schön.

Schöne Grüße Andrea.

[pooh]

Hallo,
bin in Bayern KabelDeutschland Kunde und wollte meine Premiere Paket auf der K09 schalten lassen. Premiere hat gemeint ist soll mir bei KD ne neue 02 Karte holen. Die war auch nach einem Tag da. Angeblich würde Premiere das endlich freischalten. Jedoch hat ein anderer Premiere Mitarbeiter gemeint, das geht nun doch nicht. Seltsam. Jeder sagt was anderes. Es kommt immer auf den Typ von Premiere an. KD auf Premiere geht jederzeit. Aber was passiert wenn ich Premiere kündige? Alles mehr als komisch.
Jetzt werde ich Premiere kündigen. Nervt mich alles zu sehr. Ständiger Wechsel der KArten ist albern. Hat jemand ne andere Idee?

mit ist es genauso passiert wie dir ... seit dem habe ich 2 karten!
falls dein receiver 2 CI slots hat, kannst beide karten stecken lassen.
so ist es bei mir realisiert.

[ahorli75]

mit ist es genauso passiert wie dir ... seit dem habe ich 2 karten!
falls dein receiver 2 CI slots hat, kannst beide karten stecken lassen.
so ist es bei mir realisiert.

Beautifica s

Oh das ist ja mal ne super Idee. Funktioniert das alles ohne Probleme? Einfach weiter durchgehend umschalten oder muß man trotzdem noch auswählen, so jetzt will ich Premiere sehen oder KDH? Was gibt es denn da für Receiver?

ahorli75

Hab immer noch keine Premiere Karte...... ich warte noch

[CableGuy]

Oh das ist ja mal ne super Idee. Funktioniert das alles ohne Probleme? Einfach weiter durchgehend umschalten oder muß man trotzdem noch auswählen, so jetzt will ich Premiere sehen oder KDH?

Ja, sowas funktioniert ohne Probleme.

Finanziell gesehen ist es aber natürlich billiger wenn man versucht beides auf die gleiche Smartcard zu schalten. Insofern solltest Du schon alle Möglichkeiten ausschöpfen um beides auf eine karte geschaltet zu bekommen bevor Du extra einen neuen Receiver kaufst...

Was gibt es denn da für Receiver?

Bei meinem Topfield (siehe Signatur) geht das. Aber der ist ziemlich teuer. Wie sieht denn Dein Budget aus?

[Michael]

Dazu mal eine Frage.

Wenn man schon im Besitz einer neuen Kabel Deutschland Karte mit Premiere HD Abo ist, könnte man doch theoretisch auf diese Karte, das Kabel Digital Free Paket als angebliche 2. Karte für einen einmaligen Betrag freischalten lassen?

Dann ruf ich einfach mit der Kundennummer meiner Eltern bei KDG an (meine Eltern haben nur eine Smart Karte für Kabel Digital Free) und sag denen, ich hätte gerne auf meine Premiere Karte das Digital Free freigschaltet, da wird diese Karte im Schlafzimmer nutzen.

Geht das? Oder können die feststellen, dass die Smart Card von mir mit dem Premiere HD Abo auf eine andere Adresse läuft?

[CableGuy]

Oder können die feststellen, dass die Smart Card von mir mit dem Premiere HD Abo auf eine andere Adresse läuft?

Ja, das können sie. Insofern funktioniert Dein "Trick" leider nicht.

[Bäri]

Ich glaube, da liegt ein Denkfehler vor: Wenn man zwei Smartcards hat, auf der einen Kabel Deutschland, auf der zweiten Premiere, so kann man beide Abos auf eine Karte zusammenlegen lassen. Im gleichen Zuge wird aber die freigewordene Karte deaktiviert! Ich besitze also nach wie vor nur ein gültiges Abo.

Allerdings kann ich die gültige Karte auch woanders im Kabeldeutschland Netz einsetzen...

Viele Grüße

Bäri