Seit Anfang Dezember ist unser Ort Niedererbach (möglicherweise darüber hinaus weitere) von einer großflächigen Netzstörung betroffen. Über alle Kanäle hinweg kommt es immer wieder zu Artefaktbildung bzw. das Bild bleibt stehen oder "zerreißt". Mehrere Technikerbesuche haben bestätigt, dass es sich um eine großflächige Störung handelt. Bis heute hat Vodafone das Problem nicht behoben.
Meine Fragen sind: Hat noch jemand dieses Problem? Gibt es eine "Beschwerdestelle" bei Vodafone, an die man sich (schriftlich) wenden kann außer der Hotline?
Netzstörung 56412
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Karl.
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Re: Netzstörung 56412
Schreibst Du
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Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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ninive
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Re: Netzstörung 56412
Danke vielmals!