Wechsel(lock)angebot ?

[legolas]

Eigentlich bin ich ja soweit mit meinem Anschluß zufrieden....eigentlich !

Habe wegen eines Angebots von KD dort den Anschluß bestellt obwohl bein T-Home-Vertrag noch bis Juli läuft.
Damit ich nicht so viel für einen doppelten Anschluß bezahlen muss, bekam ich von KD ein "Wechslerangebot. Im Klartext: 3 Monate gratis bei KD (Comfort 32000 + Telefonflat).

Ich bekam dan auch umgehend die Auftragsbestätigung und das Beiblatt "Erste Schritte" in denen nochmals das "Wechselangebot" abgedruckt ist.

Dann kam das Kündigungsschreiben (noch im Januar) von T-Home und auch die Portierungsmeldung von KD, das meine Rufnummer im Juli auf Anschluß 1 gelegt wird.

Gleich die Kündigungsbestätigung zu KD gefaxt. Es kam dann die 2. Rechnung im Februar aber von einer Gutschrift nix zu sehen. Ein Anruf bei der (teuren) Hotline brachte ans Licht, das kein Fax vorliegen würde. Also das Ganze nochmals gesendet. Einmal an die Faxnummer der Hotline und nochmals an die Nummer, welche bei "Wichtige Schritte" dabeistand.

Noch immer ist von KD keine Gutschrift ersichtlich.
In anderen Foren ließt man von gleichen Fällen.

Da, so meine Anwaltshotline, die Gutschrift jedoch Teil des Vertrages ist, muss diese entweder erfüllt werden oder man hat das Recht vom Vertrag wegen "Nichterfüllung" zurückzutreten.

In anderen Foren befinden sich Benutzer in der exakt gleichen Situation.

Wie sieht das bei euch aus ?
Hat alles geklappt oder wartet ihr ebenfalls auf eure Gutschrift ?

[SWR]

Bei mir jedenfalls hieß es bei Vertragsabschluß etwa sinngemäß so: "..... wird in einer der nächsten Rechnungen gutgeschrieben."
Die Praxis war dann die, dass die Verrechnung ab meiner dritten Rechnung stattfand und bezog sich auf 50,- Euro Wechselprämie gegen Vorlage der Kündigungsbestätigung des Vorgänger-Providers. Also alles kein Poblem, mit Geduld und Spucke fängt man eine Mucke.

[legolas]

Nach etwas Druck per Kontaktformular bekam ich nun, im 3. Abrechnungsmonat, die versprochene Gutschrift.
Fairerweise wollte ich euch das mitteilen.

[SODA-MAX]

das machen viele anbieter so. die gutschriften werden meistens ab dem 3 oder 4 monat gewährt. die anderen monate davor wird halt erstmal geguckt ob du überhaupt zahlst bzw ob geld auf deinem konto drauf ist. zumindestens kenn ich das so.

LG
Matthias