Downstream Oberfranken mal wieder

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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fl0
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von fl0 »

schullandheimleiter hat geschrieben: "immer schnell und umfassend"
"nicht sofort"
"kompetenten Technischen Service!"
"gleich"
"jetzt natürlich sofort"
"so rasch wie möglich"
"etwas Geduld"


:party:

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schullandheimleiter
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von schullandheimleiter »

Vielleicht passiert langsam doch was. Nach einigen beschwerden ruft nun fast täglich kd an. Inzwischen habe ich ganz guten Kontakt zu einem kompetenten Teamleiter aus dem Kundenservice in Berlin. Er ruft wie wie versprochen zurück, das hatte ich vorher nie. Das macht echt Hoffnung. Weiter so :grin:

Der Speed paßt ja auch für diese Uhrzeit. Und das mit Wlan!
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schullandheimleiter
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von schullandheimleiter »

Habe heute mal wieder einen Anruf aus Berlin von KD bekommen mit dem Hinweis einen speedtest auf messung24.de durchzuführen. Hier das Ergebnis:
Last Result:
Download Speed: 32235 kbps (4029.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1919 kbps (239.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 30 ms
10. November 2009 14:53:47 MEZ

Der nette Mitarbeiter hat gesagt das unsere Leitungen umgelegt worden sind, da unsere Auslastung zu hoch sei. Der Speed wäre jetzt immer im vollen Bereich. Und das stimmt auch. Zumindest seit 2 Tagen habe ich bei alles Speedtests optimale Ergebnisse. Die besten seitdem ich Kunde bin. Vielleicht bringt ja meckern und beschweren doch was. Jetzt hoffe ich das so für lange lange Zeit bleibt.
Danke KD Team :grin:

Ihr scheint doch lernfähig zu sein :)
P.S. Messung24.de ohne www eingeben
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schullandheimleiter
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von schullandheimleiter »

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Zur Zeit wieder alles super. Hoffentlich für lange Zeit
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Keule.
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von Keule. »

Nadann :wink:
Wer zum Teufel bin ich..... und wenn wie viele? :D
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FrecherKerl
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von FrecherKerl »

Lassen wir uns überraschen. Naja, man soll ja nicht gleich wieder schwarzsehen.
mfg
Frecher Kerl
postpeter
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von postpeter »

postpeter
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von postpeter »

tja, so unterschiedlich ist das bei mir

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Bemai
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von Bemai »

Ja, kann ich leider bestätigen, früh und in der Nacht wieder mal alles okay, aber ab späteren Nachmittag und am Abend geht der Download in den Keller, dazu noch extreme Schwankungen.
postpeter
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Re: Downstream Oberfranken mal wieder

Beitrag von postpeter »

Heute Morgen ein Ticket aufgemacht, KD hat bereits zurückgerufen, angeblich ist die Neusegmentierung mit dem heutigen Tag hier abgeschlossen, da bin ich ja mal gespannt.......