32k Leitung drastisch verlangsamt

[Gringos]

Hallo,

ich lebe mit meinem Bruder in Niedersachsen. Wir haben uns vor gut einem Jahr das Paket Comfort (32000/2000) von KD zugelegt. Auf Grund der Architektur des Hauses hat mein Bruder immer rund 25.000 kbit/s gehabt, ich selbst nur 9k~. Wir gingen beide über das Hausnetz, nicht über WLAN. Am Router selbst hatte man 30k. Rundum waren wir trotzdem zufrieden.
Ungefähr seit dem 23.12. sind Probleme aufgetreten, die sich über die Weihnachtstage nur verschlimmert haben. Unser beider Empfang ging auf 4.000 kbit/s runter (WLAN ausgetestet, 1k).
Am Router selbst hatte unser Laptop gerade mal 15k, also die Hälfte des Versprochenen.
Zusätzlich gibt es immer wieder "Engpässe". Ich bin eher der Gamer und das macht mein Hobby nahezu unerträglich. Wenn ich z.B. eine Einheit steuere, braucht der Befehl ab und zu etliche Sekunden um anzukommen. Das geht von einmal in der Minute bis alle paar Sekunden. Das gleiche wenn ich per TS oder Skype kommunizieren möchte: Während der kurzen Engpässe kommt man abgehackt bis gar nicht rüber. Kurz gesagt: Multiplayertitel sind unspielbar geworden.

Man erzählt sich, dass KD momentan nicht mit der neuen Kundenwelle zum Jahreswechsel klar kommt. Stimmt es, dass sie total überlastet sind, hier im Norden?

[Bubblegum]

Ein anderer Thread brachte eine Sperrung zu Tage - Ist der Telefonanschluss frei?
(Rufnummern der KDG sind immer erreichbar, also ggf mal mit einer "normalen" Nummer testen.)

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=52&t=9703

[Gringos]

Wir haben keine Probleme mit dem Telefonanschluss.

[EdeVau]

ich lebe mit meinem Bruder in Niedersachsen.

Zufällig um HH rum? Da beschweren sich viele und da gibts auch schon viele Threads dazu, da scheint was im argen zu sein.

[Gringos]

Landkreis Hildesheim, also Stückchen weit weg...
Hat sich heute wieder beruhigt. Deswegen frag ich mich grad, ob ich da mal anrufen sollt..
Hmm...
*holts Telefon*

[EdeVau]

Deswegen frag ich mich grad, ob ich da mal anrufen sollt..

Auf jeden Fall.
Wer nichts sagt, der bekommt auch nichts. Nicht mal dumme Antworten

[FrecherKerl]

Melden kann nicht schaden*lach*

Wie sagt man so schön, melden macht frei!

[Gringos]

Ein Euro und 10 Minuten leichter...
Der Verteiler hier scheint total überlastet zu Hauptzeiten (1. Weihnachtsfeiertag 1 Uhr in der Nacht - Hauptzeit?) und daran scheint es zu liegen. Ende Januar sollen hier neue Kabel verlegt werden. Das ganze ist dann Ende Februar spätestens fertig. Naja, 2 Monate mit miserabler Verbindung... immerhin ist sie nicht ganz weg.
Ich rieche eine schriftliche Beschwerde... *kramt nach Briefpapier*

[EdeVau]

Ein Euro ... leichter...

Der Euro war nicht kostenlos, aber umsonst. Nächstens wählst Du 0800 5266625 (nur bei Störungen).

Den Rest der Aussagen kann, will und werde ich nicht kommentieren