ISDN Telefonanlage einrichten nach Reset FB 7270

[Samchen]

Dort aber auf den Altvertrag „Modem“ + HB1 hinweisen!

Und genau diese Altverträge werden mit Modem realisiert, mit nem vorgeschalteten Kabelrouter bekommt die 7270 keinen Zugriff auf den ACS Server. Manche Techniker tauschen auf Kabelrouter, was ein Fehler ist!

[Lutze]

Interessehalber, warum quält man sich mit so umständlichen Konfigurationen Modem, alte FB und ISDN-Telefonanlage?
Wenn die Telefonanlage eventuell wegen Hausanlage weiter betrieben werden soll warum dann nicht wenigstens eine 6490 wo man von dort dann direkt über den S0 an die Telefonanlage geht?
Vor allem wenn man schon so lange solche Probleme hat.

[reneromann]

Du kannst ja mal schauen, was für eine "öffentliche" IPv4 dir die Fritzbox anzeigt...
Wenn die öffentliche IP (nicht die internen!) aus dem Bereich 192.168.x.x ist, dann läuft das Hitron noch nicht mal im Bridge-Modus - und damit hast du dann eh den Super-GAU, weil VF dann von außen die Fritte gar nicht provisionieren kann.

Und das "keine Rufnummern aktiv" weist eigentlich auch schon auf einen Fehler bei der Provisionierung/Konfiguration der Box hin - normalerweise sollte da "x Rufnummern aktiv" stehen...

Da das Problem ja anscheinend jetzt verstärkt auftritt und man gerade im Angesicht der teilweisen völligen Ahnungslosigkeit an der Hotline (die diesen Alttarif wahrscheinlich gar nicht mehr geschult bekommt oder auf dem Plan hat) wäre es wahrscheinlich eh viel besser, gegen eine eigene Kabel-Fritzbox zu tauschen - da hast du selbst alle "Gewalt" über die Konfiguration; das vorgeschaltete Hitron fällt weg und du bekommst die SIP-Daten zur Einrichtung der Kabel-Box angezeigt.
Mal davon abgesehen, dass die "alte" 7270 ja nun doch schon in die Jahre gekommen ist und deren technischer Stand gerade in Bezug auf das WLAN deutlich überholt ist...

[NoNewbie]

Die Lösung geht ausschließlich über VFKD.
Wenn die HB1 zurückgesetzt worden ist, müssen danach die Zugangsdaten neu aufgespielt werden.
Dies funktioniert über das Provisionieren das Modems, denn danach werden einmalig die Daten übertragen.
Dazu empfiehlt es sich vorher das WLAN auszuschalten und alle abgehenden LAN-Verbindungen abzuziehen.

Danach bei der HB1 den Netzstecker ziehen.
Jetzt das Modem provisionieren lassen und wenn alle LED des Modems wieder an sind, den Netzstecker der HB1 wieder anstecken.
Danach sollte alles wieder funktionieren.

[Fabian]

Hier ist ein Beitrag, in dem die Reihenfolge des Einschaltens der Geräte betont wird.
Allerdings soll entsprechend diesem Beitrag zuerst die Fritzbox eingeschaltet werden und danach erst das Modem, siehe letzter Kommentar.

viewtopic.php?t=17628

[NoNewbie]

Ist doch schön, dass du auf einen mehr als 5 Jahre alten Beitrag von einem Benutzer mit nur 1 Post als die bessere Vorgehensweise verweist.
Da hast du dir aber Mühe gegeben, um diesen zu finden.

[xfive]

Inzwischen war ein Techniker bei uns. Für ihn war es auch völlig unklar, wie wir bisher mit dieser Konfiguration (Hitron + FB 7270 + AGFEO ISDN Telefonanlage) telefonieren konnten. Allerdings bis zum Reset der 7270 ging es (mit Störungen). Er hat dann einen defekten Kabelverstärker gefunden und getauscht, was nirgendwo eine Auswirkung hatte. Jedenfalls ist das Telefon weiterhin ohne Funktion.

[reneromann]

Inzwischen war ein Techniker bei uns. Für ihn war es auch völlig unklar, wie wir bisher mit dieser Konfiguration (Hitron + FB 7270 + AGFEO ISDN Telefonanlage) telefonieren konnten. Allerdings bis zum Reset der 7270 ging es (mit Störungen). Er hat dann einen defekten Kabelverstärker gefunden und getauscht, was nirgendwo eine Auswirkung hatte. Jedenfalls ist das Telefon weiterhin ohne Funktion.

Wie das bisher geklappt hat?
Ganz einfach: VFKDG ändert die SIP-Daten nur sporadisch. Solange die 7270 also nach dem Austausch Modem->Hitron nicht zurückgesetzt wurde -und- VFKDG keine Änderung an den SIP-Daten vorgenommen hat, hat die 7270 ganz normal mit den (alten, noch funktionierenden) SIP-Daten eine SIP-Verbindung aufgebaut und du konntest darüber telefonieren. Als du jetzt die 7270 zurückgesetzt hast, sind die SIP-Daten verloren gegangen und da mit dem vorgeschalteten Hitron die 7270 keine neuen SIP-Daten mehr bekommen hat, geht die Telefonie nicht mehr über die 7270. Gleiches wäre auch passiert, wenn VFKDG die SIP-Daten geändert hätte (was sie sporadisch machen) - die hätten sie ebenfalls nicht an die Box übertragen können und damit wäre ebenfalls (aufgrund der dann falschen SIP-Daten) keine Telefonie mehr über die 7270 möglich gewesen.

Es gibt nur einen einzigen Lösungsansatz: VFKDG muss bei dir das Hitron wieder gegen ein "reines " Kabelmodem tauschen - so wie es im Vertrag steht.
Lass dich nicht mit der Schaltung der Telefonie auf dem Hitron oder sogar der Aussage, dass du ja analoge Geräte am Hitron anschließen könntest, abspeisen - dein Vertrag sieht die Nutzung der 7270 vor und damit hat VFKDG das auch so zu erfüllen.

Alternativ könntest du dir eine eigene, freie 6490/6590 kaufen und die statt dem Gespann Modem/Hitron+7270 benutzen. Da bekommst du dann die SIP-Daten von VFKDG angezeigt und kannst die Box selbst einrichten. An deinen Vertragsgegebenheiten ändert sich nichts.

Bei einer "Lösung" über VFKDG müsstest du auf die Homebox 3 wechseln und dafür monatlich 5 € bezahlen (wohlgemerkt für die Leistungen, die bei dir im Vertrag mit der 7270 bereits inbegriffen sind) -und- erhältst definitiv DualStack-Lite, also keine öffentliche IPv4 mehr. Ergo die deutlich schlechtere Lösung - außer du willst das ganze mit einem Speed-Upgrade verknüpfen - dann kämest du eh nicht um die Homebox-Option zur Beibehaltung der 2. Telefonleitung und der Rufnummern 4+ drum herum. Und selbst dann wäre der Einsatz einer eigenen 6490/6590, die nicht kastriert ist, deutlich besser als der Einsatz der gestellten Homebox.

[NoNewbie]

Unsinn, die HB1 geht mit einem vorgeschalteten Hitron, wenn die HB1 noch im Vertrag hinterlegt ist.
Es gibt an Kunden keine D2 Modems mehr.
Wie gesagt, einmal provisionieren muss sein und das kann sowohl das KSC als auch das TSC und jeder Techniker, wenn das Modem "grüne" Pegelwerte hat.

[reneromann]

Unsinn, die HB1 geht mit einem vorgeschalteten Hitron, wenn die HB1 noch im Vertrag hinterlegt ist.
Es gibt an Kunden keine D2 Modems mehr.
Wie gesagt, einmal provisionieren muss sein und das kann sowohl das KSC als auch das TSC und jeder Techniker, wenn das Modem "grüne" Pegelwerte hat.

Aber auch höchstens dann, wenn das Hitron dann auch zwangsweise im Bridge-Modus läuft - ansonsten kann nämlich von außen nicht per TR-069 auf die Fritte zugegriffen und diese fernprovisioniert werden...
Und genau das scheint hier ja der Fall zu sein - bis zum Reset lief dieTelefonie ja über die 7270 auch mit vorgeschaltetem Hitron, nur scheint diese nach dem Reset keine Fernkonfiguration mit den SIP-Daten mehr zu erhalten - und das spricht in meinen Augen dafür, dass die 7270 zwar noch im Vertrag hinterlegt ist (daher auch die SIP-Daten bis zum Reset funktioniert haben), nur das Hitron nicht im Bridge-Modus läuft und daher nach dem Reset der 7270 keine Zugangsdaten mehr zugespielt werden...