Der andere Kunde hängt an einem anderem Kabelnetz, das nun unter der gleichen Marke geführt wird. Die Systeme unterscheiden sich offenbar technisch voneinander.Samsungstory hat geschrieben: ↑19.06.2018, 19:16 Edit: funktioniert anscheinend doch, zumindest bei einem anderen Kunden. Warum es bei mir im PYUR Netz nicht geht...keine Ahnung
Erfahrungen mit TC4400
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Re: Erfahrungen mit TC4400
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Re: Erfahrungen mit TC4400
hast du wenigstens vorher ein Beweisfoto gemacht, damit du ggfs. die Reinigungskosten VF in Rechnung stellen kannst? Im Falle dass sich die BNA zu unseren Gunsten entscheidet.
Ich werde jedenfalls meinen Verdienstausfall geltend machen. Bedingt durch unzumutbaren zeitlichen Mehraufwand fuer Einrichtung eines Internetzuganges.
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Re: Erfahrungen mit TC4400
@sparkie
Da wird dann VF aber auch lachen. Du hattest jederzeit Zugang zu deinem Internet, zwar nicht mit deinem lieblingsmodem, aber du hattest Zugang.
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Re: Erfahrungen mit TC4400
Um diese Uhrzeit?! Hattest du Nachtschicht?
Cool. Darf ich dann auch die Kosten für die Suche, Einarbeitung, Konfiguration, Testing fürs CMTS und allem was dazu gehört geltend machen?
Wie kalkuliert man das eigentlich? Setz ich da einfach meinen Stundensatz an oder gibt es da eine EU-Verordnung wo sowas geregelt ist?
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Re: Erfahrungen mit TC4400
keine Ahnung. Ich muss mich in diese Materie auch erst einarbeiten Aber eilt ja nicht.
Ich schaetze bis von der BNA da ueberhaupt mal ein Statement rueberkommt, werden noch viele Bits durch das hervorragend funktionierende TC4400 fliessen
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Re: Erfahrungen mit TC4400
Dir ist der Unterschied zwischen einer Entscheidung der BNetzA und einem Gerichtsverfahren für das Einklagen von Verdienstausfall geläufig?sparkie hat geschrieben: ↑23.06.2018, 04:56hast du wenigstens vorher ein Beweisfoto gemacht, damit du ggfs. die Reinigungskosten VF in Rechnung stellen kannst? Im Falle dass sich die BNA zu unseren Gunsten entscheidet.
Ich werde jedenfalls meinen Verdienstausfall geltend machen. Bedingt durch unzumutbaren zeitlichen Mehraufwand fuer Einrichtung eines Internetzuganges.
Selbst wenn die BNetzA in eurem Sinne entscheiden würde, müsstest du für den Verdienstausfall privatrechtlich gegen Vodafone vorgehen - und in einem solchen Verfahren zieht das Argument "ging mit meinem Gerät nicht" nicht.
Zumal: Welchen Verdienstausfall hattest du denn? Warst du beruflich auf den Anschluss angewiesen und konntest -bei Nutzung des Standard-Geräts- deiner Arbeit nicht nachgehen? Hattest du keine andere (alternative) Internetverbindung?
Auch ein erhöhter Einrichtungsaufwand für die zu nutzende Technik ist KEIN Verdienstausfall, sondern alleinig DEIN unternehmerisches Risiko [oder willst du jetzt den Verkäufer von PCs auf Verdienstausfall verklagen, weil du bei der Neueinrichtung des PCs aufgrund von Inkompatibilitäten zwischen der Altsoftware und dem neuen Rechner länger als üblich für die Installation gebraucht hast?]!
Verdienstausfall könntest du höchstens geltend machen, wenn VF -trotz anderslautender Zusage- ihre Verfügbarkeit nicht einhält (du also unter die 98,5% im Jahresmittel fällst - wohlgemerkt wieder nur bezogen auf das Signal an der Antennendose) -und- dir keine andere adäquate Ersatzmöglichkeit zur Verfügung steht (z.B. weil kein UMTS/LTE-Netz verfügbar ist und DSL auch keine annähernd gleichen Datenraten erbringt). Da du dann aber auch einer Schadensminderungspflicht unterliegst, müsstest du zumindest den Versuch unternehmen, mit deinem Office eine Ersatzlösung (und sei es die vorrübergehende Nutzung von angemieteten (Konferenz)Räumen (in einem Hotel o.ä.) mit entsprechendem Internetzugang) anzustreben, sofern diese günstiger als der Verdienstausfall ist (und das ist es i.d.R. immmer).
Mal davon abgesehen: Verdienstausfall ginge eh nur bei Businessverträgen - Privatkunden sind da außen vor. Und selbst Home-Office-Nutzer könnten höchstens den Mehraufwand für die Fahrt zum regulären Arbeitsplatz geltend machen (denn dort hätten sie ihre Arbeitsleistung ja erbringen können).
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Re: Erfahrungen mit TC4400
Leute ihr duerft das alles nicht so ernst nehmen
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