Kabel Deutschland und Ihre HP.. 2 Welten treffen aufeinande

[Keule.]

Versuch nun einige zeit mein Telefonanschluss zu ändern.
Will meine erste Tel. nr umleiten auf die 2. Leitung, wenn ich das ganze bestätigen will, kommt die meldung HTTP500

Ob die endlich mal Ihre Homepage in den Griff bekommen?

Wer hat noch Probleme?
Achja und Mail an KD blieb bis jetzt unbeantwortet, wie immer.....

[SWR]

Will meine erste Tel. nr umleiten auf die 2. Leitung, wenn ich das ganze bestätigen will, kommt die meldung HTTP500

Jepp, genau das gleiche Problem! Nur versuche ich bereits seit Dienstag, 12.01.2010, eine für den Urlaub gesetzte Rufumleitung wieder rauszunrehmen - geht nicht.
Störungsmeldung ist auch seit Mittwoch früh raus, einer rief auch zurück und ich habe ein Ticket auf's Handy bekommen. Seit dem passiert nichts mehr, die Webseite ist an der Stelle weiterhin unbrauchbar.
Das Dumme dabei ist: ich bin seit Dienstag dadurch telefonisch nicht erreichbar, weil am Umleitungsziel jetzt nämlich kein Mensch ist . . . echt Klasse.

[weihnachtsmann]

Will meine erste Tel. nr umleiten auf die 2. Leitung, wenn ich das ganze bestätigen will, kommt die meldung HTTP500

Jepp, genau das gleiche Problem! Nur versuche ich bereits seit Dienstag, 12.01.2010, eine für den Urlaub gesetzte Rufumleitung wieder rauszunrehmen - geht nicht.
Störungsmeldung ist auch seit Mittwoch früh raus, einer rief auch zurück und ich habe ein Ticket auf's Handy bekommen. Seit dem passiert nichts mehr, die Webseite ist an der Stelle weiterhin unbrauchbar.
Das Dumme dabei ist: ich bin seit Dienstag dadurch telefonisch nicht erreichbar, weil am Umleitungsziel jetzt nämlich kein Mensch ist . . . echt Klasse.

kannst doch bei KDG anrufen, die nehmen das raus und besteh drauf, das die dir das garnich berechnen, weil kundenportal "down" is ( kostet sonst 9,90€ , wenn du das am tele machen lässt )

[SWR]

Ich hatte in der Störungsmail darum gebeten, die Rufumleitung rauszunehmen - und diese Mail hatte der Techniker, als er mich zurückrief, bestimmt vorliegen.
OK, dann hänge ich mich morgen mal per Telefon an die Technik-Hotline . . .

[pop3]

Im moment geht bei KD im Kundencenter gar nichts.


Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das Kundenportal ab Samstag 16.01.2010 23:00 Uhr bis zum Sonntag 17.01.2010 10:00 Uhr nicht zur Verfügung. Wir bitten, die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

und punkt 10: Uhr hat sich der Status geändert:


Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das Kundenportal momentan nicht zur Verfügung. Wir bitten, die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Na ja war ja eh klar dass die das bis um 10:00 Uhr nicht hinbekommen.

Um 10:02 dann das

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das Kundenportal ab Samstag 16.01.2010 23:00 Uhr bis zum Sonntag 17.01.2010 12:00 Uhr nicht zur Verfügung. Wir bitten, die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Wenigstens scheint jemand bei denen zu Arbeiten. Ob sie allerdings wissen was Sie tun darf bezweifelt werden

[Keule.]

Nadann wollen wir doch mal schauen ob sie das endlich gebacken bekommen....

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das Kundenportal ab Samstag 16.01.2010 23:00 Uhr bis zum Sonntag 17.01.2010 12:00 Uhr nicht zur Verfügung. Wir bitten, die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

[Keule.]

Die sind echt alle auf den kopp gefallen.....

Die Website kann diese Seite nicht anzeigen.
HTTP 500
Wahrscheinlichste Ursachen:
•Die Website wird momentan gewartet.
•Die Website enthält einen Programmierfehler.

Hotline angerufen heute, mit der bitte, sie sollten das ändern, als antwort bekomme ich, das können sie auch selber, dann ist mir etwas die hutschnur geplatz und hab mich über die Homepage ausgelassen, das end vom lied war tut tut tut

Einfach Ohne worte.....

[Bubblegum]

Eine Spitzenantwort - allerdings frag ich mich, ob der Hotliner von den Wartungsarbeiten wußte - denn der ging garantiert von einem Einstellungsfehler des Nutzers aus ...

[Maliboy]

Sagen wir mal so. Seit dem Redesign funtkioniert IMHO das Freischalten übers Kundenportal nicht mehr. Aber immerhin kommt man rein.

Seit dem Ich vom PREMIERE aufs SKY Paket umgestellt bin, komme ich bei Sky gar nicht mehr ins Kundencenter...

[weihnachtsmann]

NUR der kundenservice kann das ändern mit der rufnummernweiterleitung, NICHT die technik