Belästigung per Telefon

[cool-sascha]

Hallo,

bin seit ca. einem Monat Kunde bei Kabel Deutschland (Digital TV für 2,90 monatlich).
Letzte Woche habe ich meine Kündigungsbestätigung erhalten (Habe Kabel Digital Home gekündigt).
Seit Montag werde ich täglich bis zu vier Mal angerufen vom Callcenter von Kabel Deutschland.

Habe schon zwei E-Mails hingeschickt, bisher ohne Reaktion. Die Nummer ist 038129220501. Ich kann mich nicht daran erinnern, irgendwo einen Haken gesetzt zu haben ala "bitte spammen Sie mich zu" - in den AGB konnte ich auf die Schnelle auch nichts finden.

Jetzt die Frage: wie werde ich die Nervensägen wieder los?

[cpt. crunch]

http://forum.chip.de/smalltalk/verfluch ... 01875.html
http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/038129220501/3

[VBE-Berlin]

In dem Du EINMAL an das Telefon gehst.
Das ist das Team der "Kundenzufriedenheit", dass gerne wissen möchte, warum du gekündigt hast.
Da das kein Werbeanruf im klassischen Sinne ist, sogar zulässig.

MB-Berlin

[Darkstorm]

... und wenn Du gut verhandeln kannst, handelst Du dabei noch mal n halbes Jahr KD Home gratis raus - weil Du die letzten Monate ja beruflich sehr viel eingespannt warst, und so leider gar keine Möglichkeit hattest das KD Home Angebot wirklich ausgiebig zu testen

[cool-sascha]

Die Begründung für die Kündigung stand im Kündigungsschreiben. Man sollte doch eigentlich erwarten können, dass die merken "hey der will nicht mit uns sprechen also lassen wir ihn in Ruhe".
KD Home finde ich nicht sonderlich interessant, aber danke für den Hinweis mit dem halben Monat

[treptowers]

Nee das merken die nicht denn die sind dazu nicht fähig.

Ich habe seit Freitag auch täglich 2 mal diese Anrufe aufn Handy. Entweder nicht hingehen oder filtern.

Und Deine Meinung das die was merken muss ich verneinen denen kann man auch ellenlange Briefe mailen und bekommt dann eine Standardmail
zurück.

Am besten gar nicht aufregen.

Gesundheit !
Trep

[Thyrael]

Ähnliches habe ich mit mobilcom durchgemacht, nach meiner Kündigung hatte ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung bei dem ich nochmal bekräftigt habe das ich die Kündigung nicht zurück nehme, auch nicht als sie mir 150€ Gutschrift erteilen wollten. Als dann das dritte oder vierte mal angerufen worden ist, habe ich die SIM aus meinem Handy genommen und mich dazu entschieden meine Bestellung bei Simyo vorzuziehen.

Etwas ähnliches gab es auch bei einer Versicherung, als die Briefe mit dem Thema "Hier, schauen sie mal wir haben da was gaanz tolles" immer häufiger in meinem Briefkasten lagen habe ich eine Mail an den Datenschutzbeauftragten geschickt, mit der Forderung meine Daten nicht mehr zu Werbezwecken und der Zusendung von Infopost zu nutzen. Nach unglaublichen 6h kam schon die positive Antwort das meine Daten mit einem Sperrvermerk versehen worden sind und ich nun keine Werbebriefe mehr bekommen würde. Etwas ähnliches gibt es auch bei Kabel Deutschland, es wurde auch hier schonmal irgendwo beschrieben aber ich find den Post leider nimmer.

[Nibelungen]

Ich hab hier schon mehrmals ein Musterschreiben gepostet welches Werbung (schriftlich/telefonisch) den Garaus macht.

Ich bin gerade nicht zu Hause - daher hab ich den Brief nicht am PC. Aber das ist hier echt schon oft zu finden.

Ob ein Rückgewinnungsanruf dadurch untersagt werden können weiß ich nicht, aber dieses Briefchen zieht auf jeden Fall. Das kann man überall hin schicken (Otto & Co.).

[neugieriger68]

Bei den Terroranrufen von Kabel Deutschland würde ich es mal mit der Trillerpfeife ausprobieren.

[Gallier]

Da kann ich ein Lied von singen....
Nachdem wir das 3 monatige Testabo von Kabel Digital gekündigt haben, bekamen wir ca. 20 Anrufe pro Tag aufs Handy mit der Nummer..........
Nachdem ich eine Beschwerde an KD geschrieben habe hörten die Anrufe sofort auf!