TOTALAUSFALL BERLIN-RUDOW und BUCKOW

[Spezi82]

Seit 8:40 Uhr ein Ausfall aller KD-Dienste. Es ist zum ko......

[Spezi82]

Endlich funktioniert alles wieder

[EdeVau]

Und deswegen so ein Geschrei I want you in trash bags.

[KL17]

Seit heute früh 9:00 immer wieder sporadischer Internet-Ausfall auch das Telefon funktionierte teilweise nicht. Die vom KD wollten mir einen kostenpflichtigen Techniker vorbeischicken. Vom Totalausfall Berlin-Rudow habe ich nur durch Zufall erfahren, welches am Telefon immer wieder verleugnet wurde. "Wie Totalausfall in Rudow davon wissen wir hier nichts". Dann der Totalausfall bei mir!!!! kein Telefon!!! kein Internet!!! Jetzt ist mein Internet super langsam

[vigidr]

Da hat wohl jemand keinen Job? Soweit ich informiert bin, sucht Kabel Deutschland noch Agenten. Allerdings ueber Zeitarbeitsfirmen.

[weihnachtsmann]

Seit heute früh 9:00 immer wieder sporadischer Internet-Ausfall auch das Telefon funktionierte teilweise nicht. Die vom KD wollten mir einen kostenpflichtigen Techniker vorbeischicken. Vom Totalausfall Berlin-Rudow habe ich nur durch Zufall erfahren, welches am Telefon immer wieder verleugnet wurde. "Wie Totalausfall in Rudow davon wissen wir hier nichts". Dann der Totalausfall bei mir!!!! kein Telefon!!! kein Internet!!! Jetzt ist mein Internet super langsam

woher willst du wissen, das es ein totalausfall war? sprich, mehere 100 kunden?!

bzw. ab wann es bei KDG als totalausfall zählt? ab 100 modems offline oder doch erst ab 250 modems?

[Evilynn]

Da hat wohl jemand keinen Job? Soweit ich informiert bin, sucht Kabel Deutschland noch Agenten. Allerdings ueber Zeitarbeitsfirmen.

Ach? Ist ja interessant. In welchen Städten denn? Dann könnte man vielleicht mal an Hintergrund-Infos kommen! (Übrigens: In der Inbound-Telefonie hab ich bei einem großen Versandhaus, bei welchem ich gearbeitet habe, bevor es groß in den Medien war, weil es pleite ist *hust*, mehr als Zeitarbeiter verdient. Dann wurde ich übernommen und hatte plötzlich 70€ weniger ;p ;p ;o )

[vigidr]

In Berlin und Halle/Leipzig (naehe Flughafen), was den technischen Dienst angeht. Und auf Ruegen gibt's wohl auch eins.
Es gibt einige Zeitarbeitsfirmen, die KDG als Kunde haben.

[VBE-Berlin]

Vom Totalausfall Berlin-Rudow habe ich nur durch Zufall erfahren,

Dann warst Du scheinbar davon nicht betroffen. Warum sollte man Dich also informieren?

"Wie Totalausfall in Rudow davon wissen wir hier nichts".

Woher auch? Man tippt eine Adresse ein und kann dazu die Störungen sehen.
Ist sie schon behoben, wissen die Callcenter-MA's es sowieso nicht mehr.
Glaubst Du Rudow ist so bekannt, dass alle in den Callcentern sich so etwas merken?
Wenn die Störung auf Dich zutrifft, wird sie auch unter Deiner "Adresse" (Straße, Kopfstelle, C-Linie etc.) mit angezeigt.

MB-Berlin

[Spezi82]

Heute wurde mein Störungsticket geschlossen-Begründung Massenstörung 12353 Berlin-Buckow behoben. Bis dato Top Werte. Bin gespannt ob es sich hält.
Wie schauts bei euch aus?