Medienberater-Beschwerde

[lagunee]

Hallo,
ich möchte einen Kabel Deutschland Laden eröffnen.
Zur Erläuterung:
An dem Standort gibt es keinen anderen Shop nur einen Medienberater welcher sehr unfreundlich und meist nicht ganz nüchtern ist. Es wurden wohl schon mehrere Beschwerden eingereicht aber nix ist passiert. Da ich mich recht gut mit dem Produkt auskenne und auch im Verkauf kein unbeschriebenes Blatt bin dachte ich mit so geht es nicht weiter. Das Produkt sollte ordentlich und seriös verkauft werden dann hat man sicher in dieser Gegend erfolg.

Frage:
Um eine wirksame Werbekampagne zu starten habe ich mir überlegt eine Postwurfsendung zu machen in welcher darauf hingewiesen wird das die Polizei und die Sicherheitsbehörden vor Haustürgeschaften warnen und das man sich besser im Geschäft beraten lassen sollte und dies natürlich mit meiner Shopadresse.
Kann man das machen und verstößt man da gegen Wettbewerbsverbot?
Ich weiss halt nicht ob dies zu aggresiv ist?

[nexusle]

Ich nutze jetzt mal meinen gesunden Menschenverstand und sage, dass das wohl kein Problem wäre. Allerdings würde ich "Haustürgeschäfte" schon "anbieten", aber eben erst nach vorheriger telefonischer "Vorstellung" (Dabei aber die Rufnummernübertragung nicht vergessen!!).

Den Spruch mit Polizei etc. würde ich weglassen. Da würde bei vielen der Eindruck von "getroffene Hunde bellen" entstehen. Wer seriös ist, muss das nicht noch extra unterstreichen!

[VBE-Berlin]

Das Produkt sollte ordentlich und seriös verkauft werden dann hat man sicher in dieser Gegend erfolg.

genau so soll verkauft werden.

Um eine wirksame Werbekampagne zu starten habe ich mir überlegt eine Postwurfsendung zu machen

Bitte beachten, dass nur von der KDG freigegebene Werbematerialien verwendet werden dürfen oder eben auf den Materialien keinerlei Bilder, Logos oder Texte der KDG verwendet (rein kopiert) werden dürfen.
Ein Flyer, der freigegeben ist, der das von Dir gewünschte enthält, ist mir aber nicht bekannt.

ich möchte einen Kabel Deutschland Laden eröffnen.

Über die Möglichkeiten der Werbung sollte Dich Dein Retail-Betreuer eigentlich unterrichtet haben.

aber eben erst nach vorheriger telefonischer "Vorstellung" (Dabei aber die Rufnummernübertragung nicht vergessen!!).

Telefonmarketing ist (soweit mir bekannt) den Händlern untersagt.

Allerdings würde ich "Haustürgeschäfte" schon "anbieten"

Das dürfen Händler auch nur sehr eingeschränkt. Keinerlei Kaltakquise.

sehr unfreundlich und meist nicht ganz nüchtern ist.

so sollte man nicht sein.
allerdings kann er so noch nicht allzu lange sein.
Wer nichts vermarktet, verliert sein Gebiet wieder.

An dem Standort gibt es keinen anderen Shop nur einen Medienberater

Es gibt an jedem Standort mehrere Medienberater (Gebiets-MB, MNV-MB, KonÜP-MB, Inkasso-MB)
Welcher davon ist der unfreundliche?

Da ich mich recht gut mit dem Produkt auskenne

Mit welchem der derzeit knapp 60 vermarktbaren Produkte (ohne Optionen)?

MB-Berlin

[lagunee]

vielen dank für die antworten.

ich habe nächste woche einen termin mit einem regionsleiter und ihm werde ich mein vorhaben unterbreiten.

wie kommst du auf 60 produkte ohne optionen?

internet telefon 100
internet telefon 32
internet telefon 32 flex
internet telefon 6
internet telefon 6plus

das ganze noch als internet alone und als reinen telefonanschluss

Kas
Kas+
digi+
digi

egal wie ich es drehe komme aber nie auf 60 produkte von kabel deutschland?????

[VBE-Berlin]

egal wie ich es drehe komme aber nie auf 60 produkte von kabel deutschland?????

Das habe ich befürchtet.
Es gibt noch Optionsverträge, analoge KAS, digitale Zustzprodukte, Produkte mit SD-DVR .....

Ich habe mich übrigens verzählt, es sind knapp 70 Produkte.

MB-Berlin

[cable_guy]

An dem Standort gibt es keinen anderen Shop nur einen Medienberater welcher sehr unfreundlich und meist nicht ganz nüchtern ist.

Das kann nur irgendwo in den neuen Bundesländern sein.

[Kabelmensch]

egal wie ich es drehe komme aber nie auf 60 produkte von kabel deutschland?????

Du nimmst es mir hoffentlich nicht übel, aber Du bist hier gerade das abschreckende beispiel für die Kompetenz der Händler ...


(Sicherlich in dieser Allgemeinheit unrichtig, daher sorry an die "gut informierten" der Handelssparte, Ihr seit nich gemeint ...)

[sunday]

egal wie ich es drehe komme aber nie auf 60 produkte von kabel deutschland?????

Du nimmst es mir hoffentlich nicht übel, aber Du bist hier gerade das abschreckende beispiel für die Kompetenz der Händler ...


(Sicherlich in dieser Allgemeinheit unrichtig, daher sorry an die "gut informierten" der Handelssparte, Ihr seit nich gemeint ...)

Wenn ich ihn richtig verstanden habe, will er doch erst MB werden.

[linusmac]

MB wird man nicht, man ist dazu berufen

[VBE-Berlin]

MB wird man nicht,

Ein halbes Jahr sollte man schon in dem Job sein, um die meisten Sachen zu kennen.
Produktschulungen/Einweisungen etc. -> ca. 2 Wochen.
dann 3 Monate Betreuung durch einen erfahrenen Kollegen.

Dann ist vieles Eigeninitiative.
Schulungen gibt es dann nur noch, so wie jetzt, zu großen Produktumstellungen.

Mb-Berlin