Hallo zusammen,
letzte Zeit habe ich öfters das Problem das sich die Fritz!Box 6360 rebootet. Ich habe bereits mehrfach KD angerufen die sagen wir messen
einemal die Leitung durch - kein Ergebnis. Gerade konnte mir allerdings ein Kundenbetreuer sagen, dass das Problem bereits länger bekannt ist
und es an der Firmware der Fritz!Box liegt. Ein Update soll "irgendwann" folgen so er.
Warum stellt man Kunden denn dann die Fritz!Box zur Verfügung, wenn die Software nicht funktioniert und dies bereits bekannt ist?
Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
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SeemSeem
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Kunterbunter
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Es ist auch bekannt, dass es fehlerfreie Software nie geben wird. Was soll man den Kunden dann also zur Verfügung stellen?SeemSeem hat geschrieben:Warum stellt man Kunden denn dann die Fritz!Box zur Verfügung, wenn die Software nicht funktioniert und dies bereits bekannt ist?
Welche Firmware-Version ist zurzeit überhaupt auf deiner Box drauf? Wenn es FRITZ!OS 05.22 ist, hast du das Update schon.
Falls nicht, hast du schon mal Menü -> System -> Zurücksetzen -> Neustart -> Neu starten gemacht?
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Besserwisser
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Man sollte den Kunden nicht als Beta-Tester benutzen.Kunterbunter hat geschrieben: Es ist auch bekannt, dass es fehlerfreie Software nie geben wird.
Was soll man den Kunden dann also zur Verfügung stellen?
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SeemSeem
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
So ist meine Meinug auch!Besserwisser hat geschrieben:Man sollte den Kunden nicht als Beta-Tester benutzen.Kunterbunter hat geschrieben: Es ist auch bekannt, dass es fehlerfreie Software nie geben wird.
Was soll man den Kunden dann also zur Verfügung stellen?
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SeemSeem
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Kunterbunter hat geschrieben:Es ist auch bekannt, dass es fehlerfreie Software nie geben wird. Was soll man den Kunden dann also zur Verfügung stellen?SeemSeem hat geschrieben:Warum stellt man Kunden denn dann die Fritz!Box zur Verfügung, wenn die Software nicht funktioniert und dies bereits bekannt ist?
Welche Firmware-Version ist zurzeit überhaupt auf deiner Box drauf? Wenn es FRITZ!OS 05.22 ist, hast du das Update schon.
Falls nicht, hast du schon mal Menü -> System -> Zurücksetzen -> Neustart -> Neu starten gemacht?
Also ich habe die Firmware-Version 85.05.07 auf meiner 6360
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Kunterbunter
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Wenn du kein Beta-Tester sein möchtest, dann solltest du die fehlerhafte Firmware 85.05.07 behalten und noch nicht updaten. 
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Besserwisser
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
...sonst wird es noch schlimmer.Kunterbunter hat geschrieben: Wenn du kein Beta-Tester sein möchtest, dann solltest du die fehlerhafte Firmware 85.05.07 behalten und noch nicht updaten...
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SeemSeem
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Ich kann die Fritte updaten?
KD sagte die machen das für mich also Automatisch
KD sagte die machen das für mich also Automatisch
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SeemSeem
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Selbst AVM schreibt es so.SeemSeem hat geschrieben:Ich kann die Fritte updaten?
KD sagte die machen das für mich also Automatisch
http://service.avm.de/support/de/SKB/FR ... rchfuehren
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Thyrael
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Re: Fritz!Box ständig reboot - soll auf Update warten
Zum Thema Reboots und Firmwares zur 6360 gibt es bereits genug Threads, ich bitte darum diese auch zu nutzen.