Rücksendung von Geräten an Kabel Deutschland

[koaschten]

Tracking Nummern verlieren nach wenigen Monaten ihre Gültigkeit und werden recycled.

[carsten65]

KDG behauptet nach wie vor das Paket wäre nicht angekommen ...
Haben die ihren Laden nicht im Griff? Es kann doch nicht sein, dass ich regelmäßig die Aussage bekomme es wäre meine PFLICHT die ANKUNFT des Pakets nachzuweisen Oo

Vielleicht solltest du mal einen Nachforschungsauftrag bei der DHL starten.

EDIT: merke gerade, dass das Paket bereits seit März vermißt wird. Da hätte der NFA längst gestellt sein müssen.

[mankei]

Hello Boys,

eine kurze Zwischeninfo.

KD hat in der heutigen Rechnung die zu Unrecht einbehaltenen 60 Euro als Minus aufgeführt. Sie werden mit diesem und nächsten Monat verrechnet.

Mal schaun, ob das nächsten Monat so ist.

Liebe Grüße

Mankei

[Anudeath]

Hello Boys,

eine kurze Zwischeninfo.

KD hat in der heutigen Rechnung die zu Unrecht einbehaltenen 60 Euro als Minus aufgeführt. Sie werden mit diesem und nächsten Monat verrechnet.

Mal schaun, ob das nächsten Monat so ist.

Liebe Grüße

Mankei

Guthaben wurde doch, wie du lesen konntest, generiert. Warum sollte das nicht verrechnet werden

[mankei]

Weil ich schon seit zwei Monaten drauf warte. Comprende?

[Kunterbunter]

Nur weil du so lange wartest, soll es im nächsten Monat wieder anders sein?

[mankei]

KD hat schon mehr verpfuscht.

[Anudeath]

KD hat schon mehr verpfuscht.

Mag sein, nur wenn die Gutschrift auf der Rechnung aufgeführt ist, wurde sie auch in SAP gebucht...um dir dieses Guthaben wieder wegzunehmen müsste sich schon jemand an den SAP-Account zu schaffen machen und die Gutschrift wieder stornieren...warum sollte das gemacht werden? Ich denke KDG hat besseres zu tun als dich zu ärgern

[mankei]

Ich denke KDG hat besseres zu tun als dich zu ärgern

[Harris]

Gibt es eigentlich auch Personen, die nicht nachhaken etc. müssen und bei denen das Modem trotzdem nicht berechnet wird?