FritzBox 7270 + Arris TM602, kein Internet nach Stromausfall

[Ocrana]

Hi Leute,

ich hatte vor gut zwei Stunden einen kurzen Stromausfall (auch die Nachbarn waren betroffen).
Seit dem bekomme ich keine Verbindung mehr zum Internet und auch telefonieren funktioniert nicht (bekomme immer ein Besetztzeichen)

Ich bin KabelDeutschland Kunde und bei mir wurden die o. g. Geräte verbaut. Alle Geräte bekommen Strom, also würde ich ausschließen dass durch den Ausfall etwas kaputt ging.

An der fritzbox leuchten die LEDs "Power" und "WLAN" und am Arris leuchtet "Power", "DS" und "US"... das Feld "Online" blinkt die ganze Zeit. Zum nächsten Feld mit den Telefonen kommt es gar nicht.

Über meinen PC kann ich auf meine fritzbox zugreifen und sehe auch dort, dass LAN und WLAN aktiviert ist aber DSL und Telefonie eben nicht aktiv ist.

Wie gesagt wurden keine Updates gemacht und keine neuen Geräte angeschlossen... es hängt anscheinend nur mit dem Stromausfall zusammen.
Mein Nachbar hat die selbe Anlage wie wir, und er ist längst wieder online.


Was muss ich machen? Was kann ich machen?

Gruß
Ocrana

[koaschten]

Wie wäre es mit Störungshotline anrufen? Ist ja nicht so das die KDG Geräte zwischen deiner Wohnung und dem Internet kein Strom brauchen

[Ocrana]

Stromausfall ist vorbei... KabelDeutschland-Geräte der Nachbarn sind danach alle wieder gestartet und alle sind wieder online.

Da liegt die Vermutung doch nahe dass sich bei mir eher etwas resettet hat anstatt das auf meinen paar qm etwas nicht geht

[mason]

Schalte dein Modem einfach noch mal aus und nach einigen Sekunden wieder an

[Kunterbunter]

Stromausfall ist vorbei... KabelDeutschland-Geräte der Nachbarn sind danach alle wieder gestartet und alle sind wieder online.

Sind das die Nachbarn im gleichen Haus oder im Nachbarhaus mit eigenem Rückkanalverstärker?