Hallo Leute
ich habe letzten Freitag (01.02.2013) meinem Hüp bekommen, nun warte ich sehnlichts auf die Freischaltung. Leider bis ist heute nichts passiert.
Kann mir jemand weiterhelfen, denn es sollte laut Aussagen von KD nicht länger als 2 Tage dauern.
Laut Kundenhotline sollte spätestens heute ein Techniker anrufen und einen Termin mit mir ausmachen, da aber bis jetzt keine Anruf kam
habe ich noch mal bei Hotline angerufen und haben mir gesagt das kein Auftrag gebucht werden kann, sollange der HÜP nicht frei ist.
Vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen oder weiß jemand an wen ich mich wenden kann um das zu beschleunigen.
Danke
HÜP Freischaltung
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Re: Übersicht & Ausbaustand der KDG-Netze im hohen Norden
Hast du schon einen "im Keller"? Dann passiert das automatisch mit Beauftragung eines Produkts.
Hast du noch keinen? -> Bauherrenservice, da wird dann Leitung und HÜP gelegt.
Mehr Details? Bessere Antworten!
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- Newbie
- Beiträge: 58
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Re: Übersicht & Ausbaustand der KDG-Netze im hohen Norden
Jo hab verstanden
ich habe am 01.02. meine HÜP bekommen. Wenn ich jetzt online bestellen will, steht halt immer noch da
das nach einer Baumaßnahme Kabel verfügbar wäre.
So und hierzu wollte ich gerne wissen wie lange ich warte müsste bis ich bestellen kann, quasi bis der HÜP
freigeschaltet wird.
Danke
ich habe am 01.02. meine HÜP bekommen. Wenn ich jetzt online bestellen will, steht halt immer noch da
das nach einer Baumaßnahme Kabel verfügbar wäre.
So und hierzu wollte ich gerne wissen wie lange ich warte müsste bis ich bestellen kann, quasi bis der HÜP
freigeschaltet wird.
Danke
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Re: HÜP Freischaltung
Bis der Techniker der den HÜP installiert hat die erfolgreiche Installation an KDG meldet und es dort dann in die Datenbank eingepflegt wird.
-> Beim Techniker fragen ob schon Rückmeldung an KDG erfolgt
-> warten.
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-> warten.