6360 Cable internes Fax funktioniert nicht mehr

[jole13]

Hallo liebe Foristi,

hat einer von euch auch das Problem, dass das interne Fax nicht erreichbar ist für ankommende Faxe?

Laut AVM müsste man T.38 konfigurieren, dies ist nicht möglich, da auf Wunsch von KDG die Funktion deaktiviert wurde.


Gruß


Josip

[Samchen]

T.38 funktioniert auch nicht über KDG

[Kunterbunter]

Was heißt "nicht erreichbar"? Hat es denn vorher funktioniert? Was hast du denn geändert, dass es jetzt nicht mehr funktioniert?

[WADO]

HI, ich hatte ein ähnliches Problem,

Ich habe dann 2 Interne Anrufbeantworter angelegt uns seitdem funktioniert es wieder.
Diesen Work Around habe ich zufällig gefunden, da ich einen extra Anrufbeantworter für eine bestimmte Rufnummer wollte, wegen der Ansage.
PS: bei mir ist die Rufnummer gleich wie die Faxnummer.

Gruß

[jole13]

Hallo,

Verändert wurde nichts.

Vermute, dass der Fehler seit dem fw/ so update Auftritt .

Laut Avm soll bald eine neue Fw kommen, die von kdg noch freigeben werden muss.

Es gibt wohl eine Einstellung , in anderen 6360 die nicht von KDG sind, wo man Faxübertragung mit t.38 aktivieren kann. Diese Funktionalität IST auf Wunsch von KDG, laut Avm, deaktiviert.

Internes Fax habe ich vorher bei einer 7390 bereits genutzt.

@WADO: lege ich nur eigenen Anrufbeantworter an? Wie sind deine Einstellungen wegen der Ansage und leitest du die Mail als Email weiter?

Vielleicht muss ich die 6360 tauschen lassen.


Danke für eure Hilfe.

[Kunterbunter]

Was würde es dir nützen, die Faxübertragung mit T.38 zu aktivieren, wenn KD diese Funktion an deiner Faxnummer ignoriert?
Eine Fax-Rufnummer bei einem anderen Anbieter, der Faxübertragung mit T.38 unterstützt, hast du doch nicht.

[jole13]

Hallo Kunterbunter, das mag sein.

Aber Tatsache ist, dass es funktioniert hat und ohne meine Einwirkung plötzlich nicht mehr geht.

Bei Kdg sagen die, dass ich bei AVM anrufen soll und AVM sagt die können nichts machen - ich solle bei KDG anrufen .

[berlin69er]

Betrifft das denn alle ankommenden Faxe? Ich weiß, dass normale Standalone Faxgeräte oft Probleme mit VoIP Anschlüssen oder mit falsch eingestellten Fritzboxen haben! Ich weiß garnicht, ob man bei der Fritte die Datenrate manuell runter setzen kann? Meine Erfahrung ist, dass es mit 9600 oder niedriger oft besser funktioniert, als mit mit höherer.

[WADO]

Hallo,

Verändert wurde nichts.

Vermute, dass der Fehler seit dem fw/ so update Auftritt .

Laut Avm soll bald eine neue Fw kommen, die von kdg noch freigeben werden muss.

Es gibt wohl eine Einstellung , in anderen 6360 die nicht von KDG sind, wo man Faxübertragung mit t.38 aktivieren kann. Diese Funktionalität IST auf Wunsch von KDG, laut Avm, deaktiviert.

Internes Fax habe ich vorher bei einer 7390 bereits genutzt.

@WADO: lege ich nur eigenen Anrufbeantworter an? Wie sind deine Einstellungen wegen der Ansage und leitest du die Mail als Email weiter?

Vielleicht muss ich die 6360 tauschen lassen.


Danke für eure Hilfe.

Nein, Ich habe 2 Anrufbeantworte, meine Konfiguration sieht so aus:

1. integrierter Anrufbeantworter:
- reagiert auf 2 zugewiesen Rufnummern
- wenn jemand draufspricht, dann wird zusätzlich per e_Mail weitergeleitet (mußt vorher Account einrichten)
2. integrierter Anrufbeantworter:
- reagiert auf keine Rufnummer
- bei Rufumleitung habe ich eingerichtet, wenn eine bestimmte Rufnummer anruft, dann auf diesen AB Weiterleiten
- da kommt dann eine Ansage (Möglichkeit z.B. wiederholte Werbeanrufe werden dort hingeleitet)
3. integriertes Fax:
- reagiert auf alle Rufnummern (also Feld frei bei ankommenden Anrufen)
- Weiterleitung der Faxe perE-Mail
4. ausgehende Faxe per Faxgerät:
-an die analoge Schnittstelle angesteckt und holt sich dann das Amt (alle Eingehenden Faxe kommen per Mail)

hoffe, dass das hilft.

Gruß