Heute bekam ich von KDG einen Brief, dass ich meine alte Smartcard (hab am Freitag alles auf meine Premierekarte schalten lassen) innerhalb von 2 Wochen zurückschicken muss. Ansonsten wären 35 EUR fällig.
Ich dachte immer, die Frist sind 4 Wochen? So steht es doch auch in den AGB?
Rücksendung Smartcard an KDG
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
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schwampel05
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EzraFitch
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Re: Rücksendung Smartcard an KDG
schick sie doch einfach zurück, oder muß das auch wieder auf etlichen seiten ausdiskutiert werden....
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schwampel05
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Re: Rücksendung Smartcard an KDG
Nimmt KDG unfreie Sendungen an?
Bzw. wer haftet, wenn ich die Karte in einem normalen 55ct.-Brief zurückschicke und nichts ankommt?
Bzw. wer haftet, wenn ich die Karte in einem normalen 55ct.-Brief zurückschicke und nichts ankommt?
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Mondramoe
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Re: Rücksendung Smartcard an KDG
Das man sie eh zurückschicken muss ist schon eine Frechheit und Kunden unfreundlich. Premiere sagt, ihre alte Karte kann man einfach zerschnippeln und gut is
STR23
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schwampel05
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Re: Rücksendung Smartcard an KDG
...dem kann ich nur zustimmen.
Vor allem, weil die Smartcards eh bald getauscht werden.
Vor allem, weil die Smartcards eh bald getauscht werden.
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VBE-Berlin
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Re: Rücksendung Smartcard an KDG
Das halte ich für ein Gerücht. Das kann maximal jetzt beim Kartentausch mit der Alt-Karte passieren.Mondramoe hat geschrieben:Das man sie eh zurückschicken muss ist schon eine Frechheit und Kunden unfreundlich. Premiere sagt, ihre alte Karte kann man einfach zerschnippeln und gut is
Nach Vertragsende oder bei defekt besteht Premiere sehr wohl auf der Rücksendung.
Ich habe selbst die Erfahrung mit Premiere gemacht, dass die Karte nicht angekommen sein soll.
Gruß
MB-Berlin
PS: Die KArten sind Eigentum der Firma Nagravision. Die KDG kann daher die Karten nicht beim Kunden lassen.
Fremdes Eigentum kann man schlecht verschenken.
VBE-Berlin
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