Anschluss funktioniert nicht, KD bucht dennoch weiter ab

[Rexi]

... ich würde denen rotzfrech 0,05 Euro überweisen (1 Cent als Wohltätigkeit an KD )

[soundclub]

naja wenn der saldo 0,04- beträgt, dann hast du 4 cent als gutschrift^^

[Bubblegum]

"Gern bestätigen wir Ihnen den aktuellen Kontostand zum 20. Okt. 2008 bei Kabel Deutschland. Der Saldo beträgt 0,04- Euro."

Dieser "nette" Satz beschreibt anders ausgedrückt folgendes:
Mit dem letzten Belegdatum im Buchungslauf beträgt der Stand 4 Ct. Guthaben (aus Sicht des Kunden) ...

Unter Berücksichtigung des älteren Beitrags heißt das nun folgendes:
Die im vorherigen Schreiben angekündigte Buchungskorrektur nach dem "Auffinden" des Kundenschreibens ist durchgeführt, die Belastungen wurden ausgebucht.

Daß Dir ein Schreiben zugegangen ist zeigt, dass tatsächlich wer "am Ball" geblieben ist und nach durchgeführter Korrektur Dir diese Info als Mitteilung über die Erledigung gesendet hat.

Sieht jemand einen Anlass, darauf zu reagieren?

Wenn Du auf Erstattung der 4 Cent bestehst, muß eine Bankverbindung für die Rücküberweisung genannt werden ...
Vorrausgesetzt, dieser horrende Betrag ist tatsächlich einmal gezahlt worden.

[gugucom]

Aus dieser Story könnte man ja eine Unterhaltungssendung machen. Wenn es nicht so traurig wäre würde ich da echt drüber lachen. Immerhin hat sie hohen erzieherischen Wert für Neukunden. Vielen Dank an Thomas dafür. Ich hatte mir schon vor dem KDG Experiement fest vorgenommen, dass erst mal alles genau getestet wird. Glücklicherweise ist alles gut gegangen bei mir und ich melde meinen Telefon/DSL Anschluss jetzt ab. Allerdings gehen die ISDN Nummern nicht zu KD sondern zu dem neutralen Provider Sipgate, wo ich sie jederzeit kostenlos weiter benutzen kann.

[ThomasS]

Unter Berücksichtigung des älteren Beitrags heißt das nun folgendes:
Die im vorherigen Schreiben angekündigte Buchungskorrektur nach dem "Auffinden" des Kundenschreibens ist durchgeführt, die Belastungen wurden ausgebucht.

Daß Dir ein Schreiben zugegangen ist zeigt, dass tatsächlich wer "am Ball" geblieben ist und nach durchgeführter Korrektur Dir diese Info als Mitteilung über die Erledigung gesendet hat.

Schöne Theorie. War auch mein erster Gedanke, nur: Die erste Rückbuchung war Mitte November, dass am 20. Oktober mein Kundenkonto ausgeglichen war, ist für mich also keine Neuigkeit. Egal, solange weiter nichts nachkommt, lege ich den Brief einfach zu den anderen sinnlosen Schreiben, die ich in der Sache erhalten habe.

Viele Grüße /ThomasS