Kabelphone Festnetz oder Internettelefonie

[tobi996]

Hallo!

Die Frage, ob und wie über Kabeldeutschland in Verbindung mit der mitgelieferten FritzBox ein Notruf abgesetzt werden kann, hat sich mir auch schon gestellt. Ich versuche seit 2 Wochen von Kabeldeutschland (Hotline, E-Mail, Shop) eine verbindliche Auskunft zu bekommen, werde aber immer nur auf Rückrufe vertröstet, die nie erfolgen. Ich habe den dumpfen Verdacht, dass die das selbst noch nicht so genau wissen, weil die FritzBox ja erst seit kurzem mit vertrieben wird. Das Problem ist mir aufgefallen, weil für eine meiner beiden KD Nummern ebenfalls als Wahlregel Festnetz eingestellt war und das dazu führte, das über diese Nummer keine Anrufe abgesetzt werden konnten, während die Nummer, die auf VoiP eingestellt war, wunderbar funktionierte. Nach einem umstellen auf VoiP funktionieren nun beide Nummern. ABER: Für den Notruf ist ebenfalls Festnetz voreingestellt. Nun kann ich ja (weil es strafbar ist) nicht einfach testen, ob das funktioniert. Ich vermute aber, dass es auch nicht funktioniert. Das Umstellen auf VoiP für den Notruf ist aber auch keine ohne weiteres mögliche Lösung, weil 1. nicht alle VoiP Anbieter überhaupt in der Lage sind, den Notruf weiterzuleiten, weil dazu nämlich eine eindeutige Zuordnung des Anrufers zu einer Adresse nötig ist (was bei nomadischer Nutzung von VoiP problematisch wäre) und weil 2. unter Umständen bei nicht im System von KD hinterlegten oder falsch hinterlegten Adressen die Weiterleitung zu einer falschen Notrufzentrale erfolgen würde... In den USA und Kanada sind an solchen missglückten Weiterleitungen übrigens schon Leute gestorben... Tja, und zu all dem sagt Kabeldeutschland: Nichts. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, aber hier mangelt es an unbedingt notwendigen Informationen.

Wie wäre es, wenn wir alle mal Anfragen starten, damit die merken, dass es den Kunden ernst ist? Oder weiß einer, doch wie es geht und wie ich die Funktionalität validieren kann ohne die Notrufnummer zu wählen?

[VBE-Berlin]

1. nicht alle VoiP Anbieter überhaupt in der Lage sind, den Notruf weiterzuleiten, weil dazu nämlich eine eindeutige Zuordnung des Anrufers zu einer Adresse nötig ist (was bei nomadischer Nutzung von VoiP problematisch wäre)

Dein Modem ist einer Serviceadresse, dieser ein Vorwahlbereich zugeordnet. So ist definitiv eine Zuordnung für Notrufe möglich. Auch ein Grund weswegen man Sip-Accounts nicht in verschiedenen Vorwahlbereichen nutzen darf und die KDG die "nomadische" Nutzung auch nicht zulassen will.

2. unter Umständen bei nicht im System von KD hinterlegten oder falsch hinterlegten Adressen

Deine angegebene Adresse ist irrelevant. Der Techniker meldet die Adresse zurück, an der installiert wurde. Ist aber im Normalfall die gleiche, sonst würde man vom Techniker ja nicht gefunden.

ABER: Für den Notruf ist ebenfalls Festnetz voreingestellt.

Das ist mir auch schon aufgefallen. Das ist aber komischerweise auch bei 0&0-Komplettanschlüssen so, obwohl dort auch kein Festnetz der Telekom aktiv sein soll.

Eine verbindliche Aussage oder die Notruffunktion der Fritzbox habe ich leider auch noch nicht.

MB-Berlin

[soundclub]

die datenabfrage der fritzbox 7270 sowohl von 1und1 als auch kdg beziehen nur anbieterdaten, routings, einstellungen, etc werden dadurch nicht geändert....daher ist es wichtig das man dem kunden explizit drauf hinweist bzw notfalls die 3-klicks vom techniker bei der instalation durchführen lässt damit es voreingestellt wird

[LOS]

Die Frage, ob und wie über Kabeldeutschland in Verbindung mit der mitgelieferten FritzBox ein Notruf abgesetzt werden kann, hat sich mir auch schon gestellt.

es funktioniert, jeder Komplettanschlussanbieter muss das sicherstellen.

... Ich habe den dumpfen Verdacht, dass die das selbst noch nicht so genau wissen, weil die FritzBox ja erst seit kurzem mit vertrieben wird.

sieht wohl so aus, aber wir (nicht KDG) haben unser VoIP System auch über Jahre entwickelt und entwickeln es weiter. Ist halt so dass KDG VoIP nicht erfunden hat und jetzt Erfahrungen im O&M macht und wir als Kunden sind in der erweiterten Betaphase mit dabei .

... Nach einem umstellen auf VoiP funktionieren nun beide Nummern. ABER: Für den Notruf ist ebenfalls Festnetz voreingestellt. Nun kann ich ja (weil es strafbar ist) nicht einfach testen, ob das funktioniert.

strafbar? sicher?
hatten wir neulich schon mal das Thema, war etwas kontrovers deshalb schreibe ich nix mehr zu -> Suchfunktion

Das Umstellen auf VoiP für den Notruf ist aber auch keine ohne weiteres mögliche Lösung, weil 1. nicht alle VoiP Anbieter überhaupt in der Lage sind, den Notruf weiterzuleiten, weil dazu nämlich eine eindeutige Zuordnung des Anrufers zu einer Adresse nötig ist (was bei nomadischer Nutzung von VoiP problematisch wäre) und weil 2. unter Umständen bei nicht im System von KD hinterlegten oder falsch hinterlegten Adressen die Weiterleitung zu einer falschen Notrufzentrale erfolgen würde...

für diese Art von Probs gibt es den 24h Leitstellenservice der DTAG, die beauftragen dann den Provider (über das NOC)Kundendaten auszugeben, Wenn der Anruf über einen nomadisierenden VoIP Anschluss kommt, kann man über die IP-Adresse den ISP herausfinden und dann bekommt der dann die Anfrage auf das Fax ... ist ein ganz alltäglicher Vorgang.
Wenn Du allerdings gerade ein massives gesundheitliches Problem hast, verzögert sich der Einsatz der Rettungskräfte um ca. 5 Minuten - das kann dann entscheidend sein.

MFG

[ez-lif]

Speichert doch einfach eure Vorwahl mit ein, also VORWAHL19222, dann kommt ihr auch an der richtigen Stelle raus.

Idealerweise wäre noch die Vorwahl, der RLSt - dann kann gar nichts passieren.

Strafbar ist es im übrigen nur wenn jemand mutwillig die Leitungen der RLSt blockiert;

sprich, wenn jemand anruft und sich entschuldigt, dass er versehentlich auf die Speichertaste des Notrufs auf seinem Telefon gedrückt hat, ist das kein Thema. Da sitzen auch nur Menschen und die haben mehr wie eine einzige Telefonleitung

[VBE-Berlin]

für diese Art von Probs gibt es den 24h Leitstellenservice der DTAG, die beauftragen dann den Provider (über das NOC)Kundendaten auszugeben, Wenn der Anruf über einen nomadisierenden VoIP Anschluss kommt, kann man über die IP-Adresse den ISP herausfinden und dann bekommt der dann die Anfrage auf das Fax ... ist ein ganz alltäglicher Vorgang.
Wenn Du allerdings gerade ein massives gesundheitliches Problem hast, verzögert sich der Einsatz der Rettungskräfte um ca. 5 Minuten - das kann dann entscheidend sein.

Wie jetzt?

KONSTRUIERTES Beispiel: KDG-Anschluss in Berlin, Nummer am Münchner Anschluss registriert.
In München wird der Notruf gewählt -> Absendernummer aus Berlin.

Jetzt wird wirklich jedesmal noch die IP geprüft um auf den Anschluss in München zu kommen???
Das kann ich mir nicht vorstellen.


MB-Berlin

[LOS]

Speichert doch einfach eure Vorwahl mit ein, also VORWAHL19222, dann kommt ihr auch an der richtigen Stelle raus.

Idealerweise wäre noch die Vorwahl, der RLSt - dann kann gar nichts passieren.

Das mag bei dem einen oder anderem Provider funktionieren, grundsätzlich funktioniert ein Routing von Notrufnummern etwas differenziert zu anderen RN. Das Gespräch wird am Netzübergabepunkt (das kann auch nur einer für ganz Deutschland sein) der Telekom übergeben und hier werden von der B-Rufnummer alle Prefixe weggeschnitten. Und dann landet es u.U. bei der ersten Leitstelle hinter dem Netzübergang. Es gibt aber bei den Providern verschiedene Möglichkeiten den lokalen Bezug sicherzustellen.

MFG

[LOS]

KONSTRUIERTES Beispiel: KDG-Anschluss in Berlin, Nummer am Münchner Anschluss registriert.
In München wird der Notruf gewählt -> Absendernummer aus Berlin.
Jetzt wird wirklich jedesmal noch die IP geprüft um auf den Anschluss in München zu kommen???
Das kann ich mir nicht vorstellen.
MB-Berlin

Grundlage ist ein Anruf mit nicht erfolgter Adressangabe (Röchelanruf / oder "es brennt bei mir, hilfe!") Anrufverfolgung im Rahmen von Stafverfolgungen erfolgen anders.
- die Einsatzleitstelle wendet sich an den Leitstellenservice der DTAG, der sucht den Betreiber der Rufnummer raus und schickt dem ein Fax und ruft ihn an. Der Provider sucht jetzt aus seinen Daten den Rufnummerninhaber und meldet diesen zurück an den DTAG Leitstellenservice.
- die Einsatzkräfte rücken aus - finden sie dort keinen Anrufer - gibt es u.U. eine erneute Anfrage an den Rufnummernbetreiber, dieser holt dann die IPs aus seinem Trace und liefert diese an den Leitstellenservice, dieser kontaktiert dann den ISP.

Der Normalweg ist nur bis zum Telefonanbieter.

In Deinem Bsp. wird erst mal geschaut ob Du in Berlin Hilfe brauchst.
<OT> wie willst Du denn den KDG Anschluss aus Berlin in München registrieren? </OT>

MFG