Paket Deluxe wird abgeschafft

[Floorii]

siehe hier:

http://www.onlinekosten.de/news/artikel ... ket-Deluxe

[Nibelungen]

Ich würde sagen, dass das abzusehen war. Wer hat in den letzten Monaten noch das Deluxe gebucht? (Seit das Comfort die gleichen Leistungen hat).

Nun steht da ja:

Bisherige Deluxe-Kunden können nach Ende der Mindestvertragslaufzeit gegen Zahlung einer geringen Gebühr in das günstigere Paket Comfort wechseln.

Was ist denn mit Kunden, die sich nicht von selbst melden? OK - die Teilnehmer von Foren usw. werden sich schon rühren - aber es gibt bestimmt noch viele Leute die das Deluxe-Paket haben, aber das einfach weiterlaufen lassen und sich "nicht weiter kümmern" (weil halt alles läuft - ich glaube dass viele da nicht mehr groß nachdenken, ähnlich wie bei den Leuten die schon seit "Jahr und Tag" den Standardanschluß der Telekom haben und sich nicht um Pakete/Preismöglichkeiten usw. kümmern - vielleicht gar nicht wissen dass man das machen sollte). Läuft das für die dann bis zum St. Nimmerleins-Tag weiter?

[VBE-Berlin]

Läuft das für die dann bis zum St. Nimmerleins-Tag weiter?

Ich würde sagen: Ja!

Es gibt auch noch genug Kunden mit Uralt-Tarifen 1Mbit/s bei Paketen.

Wer nicht aktiv wird, wird nicht umgestellt.
Teilweise sind in den Altverträgen auch Zusatzleistungen drin, die bei einer Umstellung wegfallen.
Bei vielen Deluxe Kunden z.B. Highsecure Prof.

Eine automatische Umstellung ist so eh nicht möglich.

Aber bei der KDG können sie wenigstens wechseln. Es gibt immer noch anbieter, die neue Tarife gar nicht für Bestandskunden freigeben.

MB-Berlin

[Sigma]

ich danke für diesen hinweiß so lassen sich ja monatlich auch wieder einiges einsparren
Das einzige was ich jetzt so sehe ist das ich dann nicht mehr das sicherheitscenter nutzen kann damit kann ich aber leben, da ich eh was anderes nutze.

Bisherige Deluxe-Kunden können nach Ende der Mindestvertragslaufzeit gegen Zahlung einer geringen Gebühr in das günstigere Paket Comfort wechseln.

weiß jemand wie hoch diese Gebühren sind?

da meine Mindesvertragslaufzeit schon abgelaufen ist wollte ich mal fragen ob jemand auf der shcnelle weiß wie des jetzt ist mit dem kündigen

[soundclub]

bei einem sogenannten downgrade nach vertragslaufzeit zahlt man einen vertrag von 19,90 euro einmalig

[Acetylen]

Auch eine Art um AbzuZocken....
denn viele werden darüber nicht informiert bzw. bekommen es einfach nicht mit das es den Tarif nicht mehr geben soll, weil KD seine Kunden erst gar nicht informiert.
Man kann auch immer noch das Paket Komfort buchen. warum wohl?!

Auch auf der Homepage von KD ist darüber nichts zu finden. Ich selbst hab es nur durch Zufall hier erfahren.

Und wetten wird das dann so in einem halben Jahr ein neuer Tarif auftaucht... hehe, denn man natürlich dann UpGraden kann gegen Gebühr natürlich!

Wie sieht das eigentlich aus wenn man "gezwungen" wird den Traif zu ändern... ist es dann auch rechtlich mal wieder "eine Gebühr" für das wechseln zu verlangen?

Naja, bei KD sitzen gute Leute die wissen wie man auch so noch Geld verdienen kann, wenn die Technik bei denen mal auch so gut wäre.

[Master2]

Auch eine Art um AbzuZocken....
denn viele werden darüber nicht informiert bzw. bekommen es einfach nicht mit das es den Tarif nicht mehr geben soll, weil KD seine Kunden erst gar nicht informiert.
Man kann auch immer noch das Paket Komfort buchen. warum wohl?!

Auch auf der Homepage von KD ist darüber nichts zu finden. Ich selbst hab es nur durch Zufall hier erfahren.

Moralisch gebe ich Dir Recht. Nur leider ist dieses Verhalten bei vielen Internet-/Telefonanbietern vorhanden.

[mcmovie]

Auch eine Art um AbzuZocken....
denn viele werden darüber nicht informiert bzw. bekommen es einfach nicht mit das es den Tarif nicht mehr geben soll, weil KD seine Kunden erst gar nicht informiert.
Man kann auch immer noch das Paket Komfort buchen. warum wohl?!

Wenn ich sowas schon lese
Andere Anbieter lassen ihre Bestandskunden komplett im Regen stehen, KD Kunden können wechseln (nach MVLZ).
Das das Downgrade kostenpflichtig ist, steht in den AGBs, einfach mal lesen

Auch auf der Homepage von KD ist darüber nichts zu finden. Ich selbst hab es nur durch Zufall hier erfahren.

Da ist nun mal ein wenig Eigeninitiative gefragt!

Und wetten wird das dann so in einem halben Jahr ein neuer Tarif auftaucht... hehe, denn man natürlich dann UpGraden kann gegen Gebühr natürlich!

Ein Upgrade in einen höher- oder gleichpreisigen Tarif ist kostenlos, auch hier hätte ein Blick in die AGBs geholfen.

Wie sieht das eigentlich aus wenn man "gezwungen" wird den Traif zu ändern... ist es dann auch rechtlich mal wieder "eine Gebühr" für das wechseln zu verlangen?

Es wird keiner gezwungen, und die noch die 39,90 für Deluxe zahlen schon garnicht

[MartinR]

Oder was bei KD auch sehr gut funktioniert: Kündigen, Kundenrückgewinnungshotline anrufen
Bei mir gabs dann einen sofortigen Tarifwechsel nach unten (Deluxe 39,90 auf Comfort 22,90) ohne Wechselgebühr und Freimonate.

[pummelchen]

aber du hattest eine neue Tel.Nummer,oder?