Upgrate auf 32mb jetzt auch für Altkunden?

[Schlotter]

Moin,

kann es sein, dass jetzt auch Altkunden des Comfort-Paketes auf 32 MBit upgraten können und dafür dann nur 29,90€ zahlen?

Gruß Dampfer4

ja das ist möglich, mussst nur an kdg schreiben.
gruß

[soundclub]

Moin,

kann es sein, dass jetzt auch Altkunden des Comfort-Paketes auf 32 MBit upgraten können und dafür dann nur 29,90€ zahlen?

Gruß Dampfer4

ja das ist möglich, mussst nur an kdg schreiben.
gruß

ist doch schon alles geklärt, steht ja auch schon auf den vorhigen 4 seiten ausführlich

[feigenbaum2007]

Guten Morgen zusammen ,

hab gerade bei KD angerufen. Ich war echt überrascht.
Keine Warteschleife und die Umstellung hat sofort geklappt.
Auch im Kundenportal sind die Vertragsdaten aktualisiert.

Ich war noch in der MVLZ, darum konnte ich im Kundenportal nicht selbst
upgraden.

lieben Gruss vom feigenbaum2007

[mikekd]

Hallo, eben über Kundenservice upgrade auf 32M/2M gemacht. Frage: Modem zeigt QAM 64 bei Download an, auch nach einem Reset. Sind 32Mbit mit QAM 64 möglich?
Werte im Kundenportal bereits aktualisiert, was wohl nicht`s bedeutet. Testdownloads am Wochenende sind ja nicht aussagekräftig.
Danke für Antworten
MfG Mike

[soundclub]

Hallo, eben über Kundenservice upgrade auf 32M/2M gemacht. Frage: Modem zeigt QAM 64 bei Download an, auch nach einem Reset. Sind 32Mbit mit QAM 64 möglich?
Werte im Kundenportal bereits aktualisiert, was wohl nicht`s bedeutet. Testdownloads am Wochenende sind ja nicht aussagekräftig.
Danke für Antworten
MfG Mike

die QAM MOdulation hat nichts mit den verfügbaren geschwindgkeiten zu tun...
wieviel bekommst du denn im up/download im moment?

[mikekd]

@soundclub
Hallo, Upload hat sich von 0,9Mbit auf 1,5Mbit erhöht, Download ist gleich geblieben bei ca 19,5Mbit(schwankt natürlich)
Zu QAM64: SNR:36dB, 0dBm Pegel, bei welchen Werten wird dann auf QAM 256 geschaltet?
Zusatzfrage: TCP-Optimizer zeigt als max Geschwindigkeit weiterhin 20Mbit an ???
Freue mich über eine Antwort Mike

[Capone]

@soundclub
Hallo, Upload hat sich von 0,9Mbit auf 1,5Mbit erhöht, Download ist gleich geblieben bei ca 19,5Mbit(schwankt natürlich)
Zu QAM64: SNR:36dB, 0dBm Pegel, bei welchen Werten wird dann auf QAM 256 geschaltet?
Zusatzfrage: TCP-Optimizer zeigt als max Geschwindigkeit weiterhin 20Mbit an ???
Freue mich über eine Antwort Mike

ist bei mir mit dem Downoad auch nicht anders! komisch

[soundclub]

naja der tcp optimizer erkennt ja keine geschwindigkeit die vertragsseitig anliegt...
habt etwas geduld, bei vielen die es hier gemacht haben gehts innerhalb von 10-15 minutn, bei manchen hat es aber auch 1-2 tage gedauert, die neue geschwindigkeit muss sich erst mit dem modem abgleichen, da hilft selbst kein stromreset, also einfach n bissl abwarten

p.s. habt ihr router in verwendung, wenn ja welchen?

[mikekd]

Hallo, Router DIR 615, sollte die 32MBit mitmachen.
Gruss Mike

[soundclub]

Hallo, Router DIR 615, sollte die 32MBit mitmachen.
Gruss Mike

warte mal bis max montag, dann ggf mal direkt anschließen, ohne router und nochmal testen, wenn dann immernoch nichts schneller wurde dann ruhig nochmal bei kdg fragen ob der tarifwechsel technisch auch durchgeführt wurde