Comfort 32000 für 22,90€ für alle?

[pummelchen]

Lt. Teltarif kostet ab heute das Paket nur noch 22,90€
Zudem informierte ein Leser die teltarif.de-Redaktion darüber, dass ihm als Kabel-Deutschland-Kunde nach Ablauf seiner Mindestvertragslaufzeit ein Wechsel vom Paket Deluxe auf das Paket Comfort verwehrt wurde. Eine Anfrage unsererseits klärte auf, dass das Paket Comfort zu den aktuellen Konditionen, 32 MBit/s für 22,90 Euro pro Monat, nur für Neukunden erhältlich war, da es sich um einen Aktions-Tarif handelt. Ab Donnerstag bietet Kabel Deutschland das Doppel-Flatrate-Paket Comfort jedoch standardmäßig mit 32 MBit/s für 22,90 Euro an.

1) heißt dies alle Bestandskunden zahlen nur noch 22,90€
ich fürchte nein, aber wie können wir Bestandskunden dann je ohne Kündigung und neue Tel.Nummer davon profitieren?

[joergx66]

Hmmm, auf der KD-Homepage steht weiterhin, dass die 22,90€ nur für Neukunden in den ersten 12 Monaten gelten, ab dem 13. Monat sind es dann 29,90.

[Nibelungen]

Die Homepage ist aber auch nicht immer up-to-date. Veränderungen die bereits längst bekannt sind kommen immer erst mit etwas Verzögerung online - warum auch immer (oder gibts Vergünstigungen usw. die zuerst die KD-Verkäufer/Berater bekommen, und dann später erst der Rest der ausdrücklich online seine Sachen abwickelt?)

[reloaded]

Dieser Teltarif-Satz hat mich auch schon irritiert. Vielleicht sollte es heißen "seit Donnerstag" und nur bedeuten das Bestandkunden das Paket nun auch für 29,90 Buchen können. Das es für Bestandkunden für 22,90 Angeboten wird kann ich mir irgendwie nicht vorstellen...

[pummelchen]

aber wie komm tamn dann je an die 22,90?
wenn strom gesenkt wird, kommen doch auch alle in den genuß

[joergx66]

Dieser Teltarif-Satz hat mich auch schon irritiert. Vielleicht sollte es heißen "seit Donnerstag" und nur bedeuten das Bestandkunden das Paket nun auch für 29,90 Buchen können. Das es für Bestandkunden für 22,90 Angeboten wird kann ich mir irgendwie nicht vorstellen...

Ich auch nicht.....
Aber das Bestandskunden auf 32000/2000 umstellen können stimmt. Es bleibt dann bei den 29,90 und die Mindesvertragslaufzeit beginnt von neuem. Hab ich gerade heute telefonisch gemacht und schon wenig später war alles umgestellt.

[pummelchen]

genau und ich habe offiziell angefragt, wie es mit uns Bestandskunden weitergeht

[Emmakovski]

Nee, es geht nicht, nicht weil man nicht von 20000 auf 32000 wechseln könnte, sondern runter von 29,90 Euro auf 22.90 Euro ist nicht möglich - habe es versucht ! Steht im Tarifwechsel " nicht möglich" !- Oder auf 32000/2000 Tarif 39,90 Euro wechseln - das geht mit neuer Mindeslaufzeit 12 Monate.

Gruß Emma

[soundclub]

wann merkt ihr es... die 22,90 sind NUR ein neukundenangebot, nicht mehr, bestandskunden können zum regulären preis von 29,90 upgraden
wenn dies nicht möglich ist über das portal, dann einfach kundenservice anrufen, die stellns innerhalb weniger minuten um!

aber für 22,90 euro müsstet ihr schon kündigen und neu abschließen (wenns euch so wichtig ist)

geiz ist ja bekanntlich geil, aber man braucht es nicht übertreiben!

[Thyrael]

Jo, mir scheint da hat Teltarif etwas falsch verstanden/falsch berichtet und den Preis der Neukundenaktion angegeben anstatt die regulären 29,90.