Hallo,
ich bin seit gut einem Jahr bei Kabel Deutschland und zahle 29,90 Euro für das Paket Comfort 20 Mbit/s.
Nun habe ich gelesen, dass Kabel Deutschland für 29,90 Euro das Paket Comfort mit 32 Mbit/s anbietet (Für Neukunden im ersten Jahr sogar nur 22.90 Euro).
Bekomme ich als Kunde für 29,90 Euro nun automatisch 32 Mbit/s ?
Es wäre doch unsinnig, wenn ich für 29,90 Euro meinen Vertrag mit 22 Mbit/s erst kündigen müßte, um dann erst
die 32 Mbit/s zu bekommen. Wer weiß Bescheid?
Willi
Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Kbelist
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SKARABAEUS
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Kundenservice anrufen und auf neue Bandbreit umstellen lassen.
Sollte eine Sache von Minuten sein.
Zu beachten: Vertragslauf beginnt neu (12 Monate)
Sollte eine Sache von Minuten sein.
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![[ externes Bild ]](https://www.speedtest.net/result/6705909853.png){kind=link}
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Kbelist
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Hallo SKARABAEUS,
danke für die schnelle Antwort.
Kann man die Ummeldung auch per Email machen? Wenn ja, mit welcher Email-Adresse?
Die 01805xxx-Nummer ist doch ziemlich teuer.
Willi
danke für die schnelle Antwort.
Kann man die Ummeldung auch per Email machen? Wenn ja, mit welcher Email-Adresse?
Die 01805xxx-Nummer ist doch ziemlich teuer.
Willi
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Schwuppi
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Ja, einfach im Kundenportal "Kontakt" suchen.
Grüße
Grüße
Panasonic TX-P42GW10; Panasonic TH42-PA50e; Harmony 900; Philips BDP 3000; Pioneer VSX-S500, Teufel Motiv3, HumaxPDR-9700C , Icord Cable
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Kbelist
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Hallo Schwuppi,
besten Dank! Schneller gings nicht mehr.
Willi
besten Dank! Schneller gings nicht mehr.
Willi
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Kbelist
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Hallo,
nachdem ich die Änderung von bisher 20 Mbit/s auf 32 Mbit/s für 29,90 Euro gestern gestellt hatte, scheint die Umstellung schon erfolgt zu sein. Mit dem Kabel Speedtest bekomme ich folgende Werte:
Upload ca. 1,8 Mbit/s (bisher ca.0,9 Mbit/s)
Download ca. 19 Mbit/s (wie bisher auch)
Mit dem TCP-Optimizer läßt sich die Geschwindigkeit nur bis 20.000 Kbps einstellen.
Kann es daranliegen, dass ich keine höhere Downloadgeschwindigkeit bekomme?
Woran kann es sonst noch liegen?
Viele Grüße
Willi
nachdem ich die Änderung von bisher 20 Mbit/s auf 32 Mbit/s für 29,90 Euro gestern gestellt hatte, scheint die Umstellung schon erfolgt zu sein. Mit dem Kabel Speedtest bekomme ich folgende Werte:
Upload ca. 1,8 Mbit/s (bisher ca.0,9 Mbit/s)
Download ca. 19 Mbit/s (wie bisher auch)
Mit dem TCP-Optimizer läßt sich die Geschwindigkeit nur bis 20.000 Kbps einstellen.
Kann es daranliegen, dass ich keine höhere Downloadgeschwindigkeit bekomme?
Woran kann es sonst noch liegen?
Viele Grüße
Willi
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Andreas
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Wie hast Du denn Deinen PC angeschlossen? Direkt an das Kabelmodem oder mit einem Router und ggf. welchen Router?Kbelist hat geschrieben:Woran kann es sonst noch liegen?
Andreas
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Kbelist
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Hallo Andreas,
mein PC ist direkt am Kabelmodem Digital Broadband ohne Router angeschlossen.
Gruß
Willi
mein PC ist direkt am Kabelmodem Digital Broadband ohne Router angeschlossen.
Gruß
Willi
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soundclub
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
steht im kundenportal schon die neue bandbreite drin?
Kundencenter => Meine Produkte => Internet&Phone
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Kbelist
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Re: Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 Euro
Hallo,
ja, im Kundencenter steht schon:
Download bis zu 32 Kbit/s
Upload bis zu 2 Kbit/s
Gruß
Willi
ja, im Kundencenter steht schon:
Download bis zu 32 Kbit/s
Upload bis zu 2 Kbit/s
Gruß
Willi