Störung Digital-TV im Raum Holzminden/Göttingen?

[julido]

Hallo Community,

seit Freitag kann ich über den Humax 9900C nur noch ARD, ZDF und die Dritten empfangen. Bei allen anderen Programmen erscheint der Hinweis 10, die Smartcard wäre für diese Sender nicht freigeschaltet. Am Telefon lief gestern noch die Bandansage über eine Störung im Bereich Göttingen/Holzminden. Heute kann man niemanden erreichen (ist ja auch Sonntag...) aber auch die Bandansage läuft nicht mehr...

Die Störung ist dennoch da - hat jemand etwas dazu gehört? Gibt es auf der offiziellen Internetseite von Kabel Deutschland auch Hinweise auf Störungen oder halten die sich dazu immer bedeckt? Ich habe dort leider keine Infos gefunden.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße,
Julido

[Iceman75]

Hier in Göttingen bei mir läuft alles normal...

[Beatmaster]

Hallo Community,

seit Freitag kann ich über den Humax 9900C nur noch ARD, ZDF und die Dritten empfangen. Bei allen anderen Programmen erscheint der Hinweis 10, die Smartcard wäre für diese Sender nicht freigeschaltet. Am Telefon lief gestern noch die Bandansage über eine Störung im Bereich Göttingen/Holzminden. Heute kann man niemanden erreichen (ist ja auch Sonntag...) aber auch die Bandansage läuft nicht mehr...

Die Störung ist dennoch da - hat jemand etwas dazu gehört? Gibt es auf der offiziellen Internetseite von Kabel Deutschland auch Hinweise auf Störungen oder halten die sich dazu immer bedeckt? Ich habe dort leider keine Infos gefunden.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße,
Julido

Eine offizielle Interseite wegen Störungen von Kabel Deutschland gibt es nicht.
Es kann auch sein, das beim Humax DVR-9900c der Smartcardleser kaputt gegangen ist.
Hast Du vielleicht eine möglichkeit, die SmartCard vom Humax in ein anderen Receiver zu testen, ob bei den Privaten immernoch HW 10 Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet erscheint.
Vielleicht ist auch die Smartcard defekt.
Oder geht mal ins Kundenportal der KDG. Kunderportal>einloggen>Kundencenter>Meine Produkte>Smartcard freischalten.

[DerMuedeJoe]

Julido[/quote]

Eine offizielle Interseite wegen Störungen von Kabel Deutschland gibt es nicht.
Es kann auch sein, das beim Humax DVR-9900c der Smartcardleser kaputt gegangen ist.
Hast Du vielleicht eine möglichkeit, die SmartCard vom Humax in ein anderen Receiver zu testen, ob bei den Privaten immernoch HW 10 Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet erscheint.
Vielleicht ist auch die Smartcard defekt.
Oder geht mal ins Kundenportal der KDG. Kunderportal>einloggen>Kundencenter>Meine Produkte>Smartcard freischalten.[/quote]


Hallo hat das was gebracht?
Bei mir ist gerade das gleiche passiert.

siehe hier
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=19&t=6523

[DerMuedeJoe]

Hallo zusammen,

Oder geht mal ins Kundenportal der KDG. Kunderportal>einloggen>Kundencenter>Meine Produkte>Smartcard freischalten.

Hat mein Problem auch gelöst!


Vielen Dank

Grüsse Joe

[Beatmaster]

Oder geht mal ins Kundenportal der KDG. Kunderportal>einloggen>Kundencenter>Meine Produkte>Smartcard freischalten.

Hallo zusammen,

Hat mein Problem auch gelöst!


Vielen Dank

Grüsse Joe

Na siehste, hat ja geklappt. Schätze bei julido wird wohl auch nicht anders sein, gemeldet hat julido sich noch nicht.

[julido]

Sorry, war beruflich unterwegs - hat bei mir auch geklappt...!

Danke für Eure Hilfe!