Seltsame Anrufe von Kabel-Deutschland

[Andreas]

Bei mir ruft schon seit eine paar Tagen jemand von Kabel-Deutschland unter der (angezeigten) Nummer: 034135553510 an.
Entweder ist nur Stille in der Leitung, oder es kommt ein Spruch (sinngemäß) "Ihr Anruf an diese Nummer kann leider nicht durchgestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Rufnummer und verusuchen es später erneut".

Wie gesagt, dieser Spruch kommt, wenn bei mir das Telefon klingelt.

Wenn ich die Nummer anrufe kommt nur ein Hinweis von Kabel Deutschland dass sie sich für den Rückruf bedanken und später gerne nochmal anrufen"

Kann mir jemand sagen was das soll?

Andreas

[Bubblegum]

KDG ist ja nunmehr - genau wie alle anderen gewerbliche Anrufer - verpflichtet eine Rufnummer zu übermitteln.

Diese kann zwar nun zugeordnet werden, läßt aber keinen direkten Rückruf zu.
Hintergrund kann (!) eine telefonische Rückfrage zu einer Anfrage von Dir sein oder eine Vertragsinformation.

[Andreas]

...verpflichtet eine Rufnummer zu übermitteln. Diese kann zwar nun zugeordnet werden, läßt aber keinen direkten Rückruf zu.

Das ist richtig, denn sonst würde ja niemand die 01805er Nummer anrufen und Kabel-Deutschland einiges an Geld entgehen.

Aber dies beantwortet nicht den zweiten Teil meiner Frage:

Warum klingelt bei mir das Telefon und es kommt die Ansage: "Ihr Anruf an diese Nummer kann leider nicht durchgestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Rufnummer und verusuchen es später erneut".?

Andreas

[noname_]

Zumindest ist es keines der drei Kundenservicecenter.

[carsten heinrich]

outbound dialergestuetzt. die angenommenen anrufe werden dann einem agenten zugewuerfelt. ist kein agent frei, kommt die genannte ansage. das verfahren ist so auch nicht wirklich neu und auch bei den mitbewerbern vergleichbar im einsatz, was es aber natuerlich nicht besser macht.

[Kabelmensch]

outbound dialergestuetzt. die angenommenen anrufe werden dann einem agenten zugewuerfelt. ist kein agent frei, kommt die genannte ansage. das verfahren ist so auch nicht wirklich neu und auch bei den mitbewerbern vergleichbar im einsatz, was es aber natuerlich nicht besser macht.

Der OP ist aber doch gar kein CCA - und KDG hat nach eigenen Aussagen alle Anrufe eingestellt ...
Was wolltest jetzt nochmal sagen?

[Bubblegum]

Der OP ist aber doch gar kein CCA - und KDG hat nach eigenen Aussagen alle Anrufe eingestellt ...

Ach ja? Outboundcalls finden natürlich noch statt - und ist zu bestehenden Verträgen auch nicht verboten, beispielsweise zur Rückgewinnung nach Kündigungsschreiben oder Anfragen zu (offenen) Rechnungen ...

Klärt aber leider noch immer nicht den Grund der Anrufe bei Beitragsersteller ...

[carsten heinrich]

Der OP ist aber doch gar kein CCA - und KDG hat nach eigenen Aussagen alle Anrufe eingestellt ...
Was wolltest jetzt nochmal sagen?

was wollten sie jetzt damit sagen? und warum dutzen sie mich? einfach nochmal lesen und dann (vielleicht) verstehen.

[kai0126]

und warum dutzen sie mich?

Weil das "DU" im Internet normal war,bevor die ganzen Möchtegerne, Wichtigtuer und Schlipsträger die meinen sich durch Sprache abheben zu müssen ins Internet kamen.

[Bubblegum]

OT

und warum dutzen sie mich?

--->

Weil das "DU" im Internet normal war,bevor die ganzen Möchtegerne, Wichtigtuer und Schlipsträger die meinen sich durch Sprache abheben zu müssen ins Internet kamen

und weil man bereits erfolgreich jegliche Groß- und Kleinschreibung ignoriert hat - typisch Internet eben ... aber offensichtlich doch nicht so ganz