In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
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Ich habe ein kleines Problem mit meinem Bild und Ton. Erstmal braucht man ZDF garnicht erst anschalten weil dort alles verzerrt ist mit schwarzen Klötzen und so dazu Piept und Knackt der Ton die ganze Zeit total nervig. Bei den anderen Sendern ist es besser allerdings kommt dieses Problem auch dort ab und zu vor. Zudem kommt es auch vor das einfach Bild und Ton kurz weg ist und irgendein blauer Schirm kommt so schnell konnte ich aber bis jetzt noch nicht lesen was da steht irgendwas mit Problem...
Könnt ihr mir bitte weiterhelfen was ich machen kann oder woran das genau liegen kann. Keine Lust jeden Monat so viel zu bezahlen und dann läuft nicht alles einwandfrei.
Sowas ist in der Regel das Ergebnis von zu niedrigem oder zu hohem Pegel!
Poste mal deine Werte (Signalqualität und Signalstärke), dann können wir weiterhelfen!
Schlechte Signalqualität kann verschiedene Ursachen haben: Defekter Verstärker, falsch eingepegelter Verstärker, fehlerhafte Verbindungen, Stecker, unterbrechungen in der Abschirmungen ... usw. also am besten einen Radio-Fernsehtechniker mit Messgerät konsultieren, der die Anlage mal durchmisst und die Fehler ausmärzt
Nur wenn die Störung außerhalb deines Hauses ist, wenn der Pegel am HÜP in Ordnung ist und du bestellst einen Techniker von Kabel Deutschland musst du über 90 Euro dafür hinlegen deswegen würde ich dir empfehlen einfach mal einen Fernsehtechniker von vor Ort kommen zu lassen und ihn deine Anlage mit seinem Messgerät durchmessen zu lassen.
Ja klar mach ich, kann allerdings bisschen dauern bald gehts erstmal in Urlaub
Denke das ich mal den Haustmeister informieren werde und der kümmert sich dann um einen Techniker.
