Schwankende Werte

[Esaldo]

Der Betreff sagt bestimmt schon alles, aber dennoch mal mehr dazu.
Ich habe seit ca. 6-8 Tagen 32 Mbit von KDG.
Aber bis jetzt war der Speed nie über 13-15 Mbit. Wobei das bloss beim Speedtest steht, aber wenn man etwas lädt egal ob http etc. sind es vom Speed her nur max. 7-9 Mbit.
Der Uploadspeed hat die versprochene 2 Mbit, aber der Downloadspeed schwankt manchmal von 3 - 20 Mbit, hat aber noch nie einen Wert über 20 Mbit erreicht. Also woran kann es liegen? Oder sollte ich lieber einfach mal direkt bei KDG anrufen und schauen ob sich irgendwas ändert?

Paar Zusatzinfos noch:
Kabelmodem: Motorola
Router: D-Link DIR 615/FritzBox Fon WLAN 7170 Zurzeit FritzBox in Benutzung
Alle PCs (3) sind über WLAN verbunden (auch wenn über LAN geht sind es die gleichen Werte)

Was das Kabelmodem ausspuckt >.<:

Downstream Value
Frequency 578000000 Hz
Signal to Noise Ratio 35 dB
Downstream Modulation QAM256
Network Access Control Object ON
Power Level 2 dBmV

Upstream Value
Channel ID 2
Frequency 44208000 Hz
Ranging Service ID 6282
Symbol Rate 2.560 Msym/s
Power Level 50 dBmV
Upstream Modulation [3] QPSK [3] 16QAM

Danke schonmal im Vorraus ;P

[Esaldo]

kann mir wirklich mal gar keiner helfen? *push*

[vandyke]

klar kannst anrufen... die können dir sagen was an deinem modem anliegt.

ursachen können aber auch sein:
- falsche konfiguration(en) im betriebssystem
- antivirus laufen gelassen beim speedtest
- nicht DIREKT am modem gemessen.