Nix funktioniert mehr, seit alte Festnetz-Nr. übertragen

[atlantika1012]

Is ja kein Problem
Kann deinen Unmut in sachen Hotline Mädels bzw. Jungs auch gut verstehen.
Ich habe die Erfahrung gemacht, Sorry wenn ich das jetzt sage: Aber leider Gottes sind die guten da ein bissl überfordert!!!
Kann ja versteh´n das da, Tag ein und Tag aus mehrere Kunden anrufen, nur was is dabei sich das auf ein weißen DIN 4A Blatt etwas zu notieren
Ich habe viel erreicht, wenn ich übers Internet und Kundenportal eine Störungsmeldung abschicke, als wenn ich bei der Hotline anrufe die sowieso keine Zeit haben .
Letzte Woche Freitag haben wir eine neues Modem (Thomson) bekommen und unsere Kabelbuchse wurde erneuert und seid dem funkt alles.

LG

[Thyrael]

Es ist genau so, dass man gar keine Mac-Adresse braucht, weil diese wohl dann automatisch zugewiesen wird!

Das ist nicht ganz korrekt, bei der Herstellung wird die MAC Adresse (die Box wird sogar mehr als eine haben!) der Fritzbox festgelegt, du hättest auch keine 00-00... eintragen müssen, wahrscheinlich wird diese Eingabe von der Box eh verworfen und jetzt die richtige MAC Adresse von der Fritzbox benutzt. Die MAC Adresse wird nie von einem Internetprovider zugewiesen.

[Silverio]

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Das ist nicht ganz korrekt, bei der Herstellung wird die MAC Adresse (die Box wird sogar mehr als eine haben!) der Fritzbox festgelegt, du hättest auch keine 00-00... eintragen müssen, wahrscheinlich wird diese Eingabe von der Box eh verworfen und jetzt die richtige MAC Adresse von der Fritzbox benutzt. Die MAC Adresse wird nie von einem Internetprovider zugewiesen.

Manche Geräte haben aber die Möglichkeit, eine MAC-Adresse per Hand einzutragen, weil es wohl Internet-Zugangswege gibt, in denen der Zugang auch von einem bestimmten Gerät (MAC-Adresse) abhängt...

[Thyrael]

Ja, bei Cablecom in der Schweiz ist das z.B. so, aber selbst da muss man bei Cablecom anrufen und die MAC Adresse der Box/des Routers angeben damit die freigeschalten wird. Die MAC Adresse selbst ändern braucht man in der Regel nicht.