Hallo
habe vor einiger zeit, in brief on KD bekommen. darin steht das ich als langer Bestandskunde kostenlos auf 32 mbit upgraden kann.
also versuchte ich dies,
im KD Kundencenter ->meine Produkte, da soll ich die Geschäftsbedingungen akzeptieren und draufklicken, aber auf dieser seite steht nur, und das schon lange zeit, "Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte vesuchen sie es später noch einmal."
Was soll ich machen? Hat jemand ein Tip?
Danke
upgrade auf 32 mbit? aber wie?
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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power2001
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Nibelungen
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Re: upgrade auf 32 mbit? aber wie?
Hm, probier mal die Hotline. Wenn die sagt "ja, ist drin" kuckst Du 3 Tage später im Kundencenter nach ob die 32/2 auch wirklich gebucht sind. Merke - durch das Upgrade fängt die MLVZ von vorne an *gg*.
Ich hasse Signaturen. Deshalb lasse ich sie mir nicht mehr anzeigen.