telefon tod, bitte dringend um Hilfe

[Camelboy]

Guten Tag und hallo,

ich habe folgendes Problem: Anfang der Woche kam der Techniker und installierte mir Internet ect. ( hab komplett packet bestellt 32mb telefon ect )
Bis jetzt bin ich auch sehr zufrieden nur wollte ich heute mein Telefon Anschließen um dieses auch zu nutzen, alles angeschlossen ( Ja, überall in den richtigen Steckplätzen )
und wollte los telefonieren. Leider gibt mein Telefon weder ein Freizeichen noch sonst was von sich. Wenn ich die mir zugewiesenen neuen Nummern ( 2 an der Zahl )
anrufe, dann tutet es auch, nur mein Telefon regt sich auch dann nicht. Bei dem mitgelieferten Motorola gerät ( SBV5121 E ) sind auch beide Leds Tel1 Tel2 dauerhaft am leuchten.

Ich weiß nicht mehr weiter, hab schon bei der Tehnischen abteilung bei kd angerufen aber die konnten mir erstmal auch nciht helfen, nur eine SmS kam nach dem Gespräch mit vielen dank für ihren Auftrag.

Ich hoffe man kann mir hier helfen, bin am verzweifeln.
Danke schonmal im Vorraus.



( sollte es relevant sein, das Telefon um das es sich handelt ist ein Sinus 710 Komfort)

[pop3]

Hast du im Kundencenter deine Telefonnummern an den entsprechenden
Anschlüssen eingestellt?

[Camelboy]

das muss ich beneinen.=) Bin gerade dabei mich zu registrieren, nun fragt der mich nach einem
Initialpasswort oder MAC-Adresse. wo finde ich das denn?

[old]

Das Initialpasswort hast du per Post von KDG bekommen.

[pop3]

Ich meine das du die Daten per Post erhalten hast. Ist schon ein paar Jahre her bei mir.
Wenn nicht musst du nochmal die Hotline quälen.
Aber das er nach einer Mac Adresse fragt habe ich noch nie gehört.

SVen

[Camelboy]

nein hab ich nicht. Habe gerade auch nochmal die post von kd nachgesehen und da war nur auftragsbestätigung und ein Vermerk das meine Daten für das Kundencenter seperat kommen. nun hab ich aber schon seit dienstag in ternet von kd. brauchen die immer so lange um die daten zu senden?

[old]

Teste mal deinen Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens.
Beispiel: AxelF

Auf Gross- und Kleinschreibung achten.

[Camelboy]

Super, hat geklappt mit dem namen. nun bin ich Eingeloggt.

Ok, wie muss ich nun weiter verfahren?

[Camelboy]

Bin nun bei den Telefoneinstellungen. Dort sind alle beiden Nummern schon auf die leitungen verteilt.

also scheint daran nicht der Fehler zu liegen.

[old]

dann tutet es auch, nur mein Telefon regt sich auch dann nicht

Mal ne ganz doofe Frage nebenbei, da das Telefon es dann eigendlich machen sollte.
Ist das Telefon eingeschaltet und der Akku aufgeladen?

Hast du noch ein Telefon zum Testen?