Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Wegen eines Speedproblems hatte ich gestern einen Techniker hier (PLZ 66914, Waldmohr). Nach dem Upgrade von 20000 auf 32000 habe ich nur nur 5000-11000, was mir der Techniker auch bestätigte. Dies liegt offenbar an der Glasfaserkapazität von Frankfurt nach Kaiserslautern/Landstuhl, sowohl auch am Zusammenspiel Modem (EDIT: Motorola) / FritzBox 7270. NACH der Umstellung lässt aber KD keinen Rücksprung mehr auf 20000 zu, da dies kein Produkt mehr ist !! Man hat also nach dem Upgrade statt realen 17000-18000 nur noch max. 12000.
Ich kann also nur WARNEN !! dieses Upgradeangebot anzunehmen, bis die Ursache gefunden ist !!!
EDIT: Das Problem soll nur nach einem UPGRADE und NUR BEI DIESEM MODEM (Motorola) auftreten. Bei Erstinstallation mit diesem Modem taucht das Problem nicht auf lt. Techniker. Das Modem wird aber nur getauscht, wenn man auch die "Homebox" von KDG nutzt, dann wird aber der Analoganschluss am Modem "totgelegt" !! Und VoIP mit anderen Anbietern geht dann auch nicht mehr so einfach....
Zuletzt geändert von pubsfried am 03.09.2009, 16:38, insgesamt 2-mal geändert.
Tarif: Internet & Telefon 32, Fritz!Box 7270v2 (ohne Branding) an KD-Modem, immer neueste Firmware
Das Problem hättest du auch mit 20.000 gehabt, wenn du mal dein Modem neu synchronisieren lassen hättest.
Steck dein Modem ab, warte 30 Minuten und steck es wieder an, in der Hoffnung, dass sich dein Modem in ein weniger ausgelastetes Netz-Segment einwählt. (Downstream Channel-Selection)
Wohne in 66882 Hütschenhausen und beim Speedtest von KD ist bei 8.000 Schluss mit schnell. Bei singelthreddownload kommt man aber noch an die 2mb/s ran. Aber bezahlen tun wir für 32.000. Ich hab die Leitung vorallem wegen der 2.000 Upload, aber selbst da ist nach 1.500 Schluss - die Regel ist aber auch dort eher bei 1.200.
Kabeldeutschland stört das auch nicht, die reagieren nicht einmal auf Kündigungsandrohungen oder Anwaltsschreiben.
RcRaCk2k hat geschrieben:Das Problem hättest du auch mit 20.000 gehabt, wenn du mal dein Modem neu synchronisieren lassen hättest.
Steck dein Modem ab, warte 30 Minuten und steck es wieder an, in der Hoffnung, dass sich dein Modem in ein weniger ausgelastetes Netz-Segment einwählt. (Downstream Channel-Selection)
Grüße,
Michael.
.... wird wohl nix bringen ! mit 20000 hatte ich nie weniger als 15000, meist 17000-18000. Das Problem taucht nur mit dem Motorola-Modem auf, und dann auch nur, wenn ein Speedupgrade erfolgt ! Der Techniker hatte schon dutzende Fälle hier in der Gegend, und der hat WIRKLICH ALLES durchgemessen und sehr ausführlich erklärt !
Ich probier deinen Tipp heute abend trotzdem mal, DANKE !
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Wohne in 66882 Hütschenhausen und beim Speedtest von KD ist bei 8.000 Schluss mit schnell. Bei singelthreddownload kommt man aber noch an die 2mb/s ran. Aber bezahlen tun wir für 32.000. Ich hab die Leitung vorallem wegen der 2.000 Upload, aber selbst da ist nach 1.500 Schluss - die Regel ist aber auch dort eher bei 1.200.
Kabeldeutschland stört das auch nicht, die reagieren nicht einmal auf Kündigungsandrohungen oder Anwaltsschreiben.
Danke für die Info. Ich schick denen jetzt einfach mal eine Mail, dass ich die Vertragsänderung zurücknehme mit der Bitte um Wiederherstellung des alten Zustandes. Mal sehen, was dann passiert...
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Ic bin schon ewig bei KD - keine Ahnung wie lange aber schon Jahre
Angefangen hab ich mit 6.000
dann 10.000
usw. bis 32.000
Ganz am Anfang hatte ich die meisten Ausfälle - dann war ich eigentlich ganz zufrieden - und jetzt (seit ca. nem 3/4 Jahr) geht der Blödsinn von vorne los.
Erst von 1,5 Monaten hab ich mal wieder ein neues Modem bekommen (Thompson) vorher hatte och ein (WebSTAR)
Der Techniker meinte mein altes könnte garkein 32.000 donwstream (ich hab speedtest das ist es auf 29.XXX gekommen)
Das Neue stürzt zwar nicht mehr alle Woche ab, sondern erst alle 2 Wochen (schon mal ein Fortschritt)
Beim nächsten mal werd ich wohl auch mal ein Motorola probieren... aber ob die besser oder schlechter sind=?
Inzwischen hat sich beim Gespräch mit dem Nachbar herausgestellt, dass dieser KEINE Speedprobleme hat (meist 23-25 Mbit). Muss ihn mal noch fragen, was für ein Modem er hat...
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aber noch eine Frage: Hast Du ein Motorola-Modem ? Homebox ? Wie "alt" ist dein Anschluss ?