Speedprobleme Allgemein

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
hufnala
Newbie
Beiträge: 87
Registriert: 11.12.2008, 20:51

Speedprobleme Allgemein

Beitrag von hufnala »

"Inwieweit es Anbietern rechtlich möglich ist, die beworbenen Übertragungsraten in Leistungsbeschreibungen oder AGB zu beschränken, ist zurzeit noch ungewiss. Es spricht einiges dafür, dass z.B. eine Minimalgarantie von 384 kbit/s bei einem mit "bis zu 16.000 kbit/s" beworbenen DSL-Anschluss unwirksam ist. Urteile hierzu existieren aber noch nicht. Wir meinen allerdings, je größer der Unterschied zwischen der beworbenen und der tatsächlich beim Kunden ankommenden Geschwindigkeit ist, desto eher handelt es sich um eine unzulässige und ggfls. sogar irreführende Leistungsbeschränkung.

Als Fazit bleibt dennoch festzuhalten, dass der Kunde sich auf eine unerquickliche Auseinandersetzung mit dem Anbieter einstellen muss, wenn er aufgrund tatsächlich geringerer als der beworbenen Bandbreite den Vertrag außerordentlich kündigen möchte. Stellt sich der Anbieter stur, kommt es im Zweifelsfall darauf an, ob der Kunde beweisen kann, dass die bei ihm ankommende Bandbreite nicht "mittlerer Art und Güte" ist. Dies ist mit zumutbarem Aufwand kaum zu beweisen, da hierfür Messungen an verschiedenen Server durchgeführt werden müssen, deren Richtigkeit – soweit sie nicht von einem Sachverständi-gen durchgeführt werden – der Anbieter im Prozess zudem noch bestreiten könnte "

Quelle : http://www.verbraucherzentrale-bayern.d ... 7251A.html

Dürfte wohl klar sein, warum sich kdg hier ganz entspannt zurücklehnt wenn halb Deutschland ohne Speed ist :flöt:

//hufnala
100Mbit KD Standardvertrag - 96450 Coburg
Nuallan
Newbie
Beiträge: 4
Registriert: 02.08.2009, 16:12

Re: Speedprobleme Allgemein

Beitrag von Nuallan »

hätte ja echt lust auf ne sammelklage, schön mit medien usw.. :grin:
ihk.
Kabelexperte
Beiträge: 879
Registriert: 06.12.2008, 20:06
Wohnort: Hamburg

Re: Speedprobleme Allgemein

Beitrag von ihk. »

Nuallan hat geschrieben:hätte ja echt lust auf ne sammelklage, schön mit medien usw.. :grin:
Die es in Deutschland nicht gibt. Bekannt ist der Begriff aus den USA (Federal Rules of Civil Procedure). Ohne jetzt weiter auf andere Möglichkeiten (Streitgemeinschaft, Prozesszusammenlegung, etc.) einzugehen.
hufnala
Newbie
Beiträge: 87
Registriert: 11.12.2008, 20:51

Re: Speedprobleme Allgemein

Beitrag von hufnala »

Das Problem ist was willste erreichen?

* Austritt aus dem Verein vor Vertragsablauf -> nee, ich hätte gerne die Leistung für die ich extra bezahle
* weniger Kohle -> bringt mir auch nur wenig, auch wenn's beruhigt
Der Preis passt ja, nur die Leistung nicht :shock:

Das wissen'se auch, und somit stört sie's nicht, lest mal das Interview in der Onlinepolizei von wegen "zu Unrecht"...tststs :kater:

Wir sollten bei denen vor der Haustür ne KD-Tanke aufmachen und Flat Tanken anbieten:
Heute im Angebot : bis zu 8l Super für 10€ und nächsten Monat dann bis zu 10l Super für 11€
und dann mal ganz entspannt bilddirDeineMeinung anrufen :flöt: und gegrinst
Mal sehen was dann passiert!

//hufnala
100Mbit KD Standardvertrag - 96450 Coburg