seit 2 Tagen geht nichts mehr PLZ 31275

[Floorii]

Hallo,

also KD ist echt sowas von mies, seit 2 Tagen von jetzt auf gleich geht nichts mehr, weder Internet noch Telefon, ich habe schon ein paar mal bei der Hotline angerufen, Auskunft ist: machen sie ein Reset vom Modem, habe ich gemacht, nichts passierte, nächster Anruf, ich nehme ihren Fall auf und sie bekommen eine SMS vom Serviceteam, nichts ist passiert, wieder Anruf, ich schau mal auf ihr Modem, oh alles tot, ich melde das unserem Kundendienst, sie bekommen dann eine SMS, nichts bis jetzt passiert.

Ich verstehe das nicht, seit 1 Jahr läuft alles soweit ganz gut und ganz plötzlich geht NICHTS mehr. Was soll oder kann ich bloss machen?

Gruss
Florian

[_mrice_]

Vielmehr als die Hotline weiter zu nerven, bleibt dir wohl nicht übrig. Ruhig etwas penetranter werden und auf einen Techniker vor Ort bestehen ...

[DarkStar]

Ist jedenfalls kein generelles Problem in 31275

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